这段，能够传到我耳朵的报告声明显少了很多，究其原因，我想是做到了以下几点：
第一、定规矩。
一开始就给孩子立下规矩：你来报告，肯定是发现了问题，那么光说问题还不行，你最起码得想出一个解决方案，如果想不到方案，问题也先等等，这是标配。训练是从坐在后面的孩子看不清黑板开始的，一生举手：老师，我看不见黑板。“然后呢？”我问，孩子明显愣住，大概没有老师这样问过吧？“你看不见黑板，你想怎么做呢？”孩子明了：“我想往前面坐坐。”
“可以，去吧。”说问题，带解决方法，每一次都如此，光问题没方法继续去想，想清楚了再来说。想清楚的过程，可能问题就没了。
第二、给机会
给谁机会？当然是给调解员，给班长机会。凡是有争执、有冲突、有需要断官司的事情，一律交给班里金牌调解员李鹏程。东说东家里，西说西家理，都去给鹏程说去，鹏程要真处理不了了，去找班长，班长也处理不了了，再来找老师。对于这么大的孩子来说，真正复杂难解的案件又有多少？有争执有冲突，往往有情绪，倾吐的过程就是宣泄的过程，而这个时候，我们的调解员就做得很好，先倾听，两边都说完，再去评判，说完了，情绪也都出来了，道理也都能进去了，自己也知道咋做了。金牌调解员的能力也更强了。以至于周一早上看到匆匆忙忙的鹏程，问及原因，竟然是为了一个案子找数学老师求证，有了他，好多事走不到我这，就被解决了。
第三、放开手
谁的问题谁解决，谁痛苦谁改变，不把别人的猴子背在自己身上。对于那些共性问题，从孩子中来，自然也要回到孩子中去。目前的情况是什么？想要的目标是什么？为了达到这个目标，面对的问题是什么？对于这些问题，你能想到的办法有哪些？罗列出来，分析利弊，得出最优化的一项，即使暂时没得出来，没关系，不着急，边实践边完善。追求完美是成长路上的绊脚石，完善不是啊。从尝试中提炼相对有效的部分，有效继续，无效改变。进行行为强化：探讨有效的何以有效，鼓励有效的多做。
第四、给鼓励
在孩子想出办法的时候，去赋能，发现正向，及时赞美。赋能就是自己要先有能，赞美自己要先看到美。不是别人难搞定，而是自己能量不够。充分每个孩子都想更好，充分相信每个孩子心里都有一个天使，虽然有时候天使会睡着。把孩子当成有思想的人，慢一拍，再慢一拍，他自己想出来的办法，才能真正去落实、实施啊！在这些办法还是萌芽，或者仅仅冒个头的时候，就去鼓励“怎么想出来的啊，这样做了会怎样？”往往这个时候，孩子说出的会更多。
第五、架桥梁
孩子是家校沟通的桥梁，面对家长的电话、信息，哪些是和孩子沟通可以解决的，哪些是必须和家长进行沟通的，对于因为孩子在校没听清楚造成的沟通误差，学校里追根求源，下次如何杜绝，怎么做？既培养孩子专注听讲的能力，也培养精准转述的能力，无形中，就会少去很多困扰。
孩子是解决自己问题的专家，一件事怎么做是对的，怎么做是错的，他们已经有了最初的判断，走进他的世界，找到他的脉络，链接情感，情感，感觉你爱他，在乎他，他也会竭尽全力。
还有让问题非问题化，过度的反应会让问题固着下来，可以等，可以放，可以抛，事急则缓事缓则圆，最后还是暴露我的一点小私心吧，让他们真正长起来，我才可以闲下来啊！
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