学生犯了错误，并且是那种屡教不改的低级错误，身为班主任，心里要不要生气？必须要生气。班主任是人，又不是神，怎么可能不释放负面情绪呢？但是，班主任毕竟是受过专业训练的专任教师，必须要有强烈的专业意识，要尽量做到怒火不露于形色，不要轻易向学生发难，不可随意指责学生。
我所带的班级，所有学生必须遵循“做人要则41条”学习做人做事，其中第一条就是：同学之间，师生之间不得互相埋怨指责，如对方有错或者失措，必须理性的建议和友善的鼓励。理由：埋怨只会增加双方的恶感，导致人际关系恶劣，而且于事无补。由此可见，我是多么不喜欢指责这种表达方式。为什么在我的教室里，不允许指责发生呢？
站在过错方来讲，犯了错误，心中本就膈应，还要遭到他人指责，心中就很容易愤愤不平，不仅不能认识到自己的错误，还有可能产生叛逆心理，在错误的道路上越走越远。
站在其他同学角度来讲，我也不想他们长期浸染在指责的氛围里，从而习得指责型人格。指责型人格的人，关注的只有自己的想法和感受。他们对别人的言语或行为，总是充满了否定性评价，喜欢批评讽刺，说话阴阳怪气。指责型的人无视别人感受，总是挑三拣四，不好相处，言行具有较强的攻击性，容易激发别人的逆反或者恐惧心理。如果班主任秉着“我这么做都是为了你好”的教育心理，最终却把学生变成了叛逆型或者指责型的学生，这就不是为学生好了，而是好心办坏事，好心没好报。
因此，在我的教室里，学生犯了错，不论其出于何种动机，只要成了既定事实，我都不再指责，而是在第一时间稳住事态，将危害降到最低。然后再引导他认识到错误给他人，以及班级造成了不必要的麻烦和损失，最后再帮助他改正错误，教给他规避类似错误的正确方法。
具体怎么帮助呢？下面我举一个例子来进行说明：
小C是广博卫生组的组员，每次轮到广博组搞卫生时，小C都不见踪影。广博组的其他组员对小C非常不满，说他每次搞卫生都不见人影，把本该属于他的任务转嫁给其他同学。组长广博对此很是烦恼，找到小C说，大家帮你搞了很多次卫生，你全权负责搞一次，也算是把大家的人情给还了，这样也就扯平了，大家就不再发牢骚了，可以吗？广博这里话声刚落，小C就怼了回来，我又没强迫大家帮我搞卫生！广博闻言就生气了，说，搞卫生时你不在，帮你搞了还讨不到好，我们可以不帮你搞，那你能保证检查时不扣分吗？小C理直气壮地答道，扣分就扣分呗，扣我的还不行吗？
事实真的如小C所说，扣的是他的分吗？他有何分可扣？他哪里来的分？走出这个教室，他是哪个谁谁谁，别人压根都不知道。他想“一人做事一人当”的资格都没有。这个卫生打扫不彻底的扣分最终还是落在班上，真正买单的还是班主任。
从小C的表现来看，他确实该受到指责，甚至严厉地斥骂一顿也是应该。但指责管用吗？组长广博只是表达了不满，小C就拉开架势要迎战了。若我再开口指责，估计小C就要与我这个班主任血战到底了。
于是我对广博说，广博，作为组长，真是难为你了。但时，即便小C缺位了，你们也圆满完成了任务，没有造成班级扣分，每个月的“卫生班”奖状我们班都拿到了，这让我看到了你的责任心和领导力，我很欣慰，给你们小组点赞。至于小C嘛，交给我，我确实要与他聊一聊，一来要指导他如何说话，二来要纠正他的劳动观点。
我把小C叫到校园的僻静处，语重心长地问小C，你在意同学情和师生情吗？小C语气笃定地答道，我肯定在意啊。我接着再问，那你知道人情债也需要还这个道理吗？小C揉了一下他的头发，难为情地答道，我知道啊。我笑着说，广博希望你全权负责一天的卫生，其实就是在给你出主意，让你把欠下的人情债给还了，你就无事一身轻了，可你好像没有理解到他话里的意思，直接给他怼了回去，广博也许不在意，但其他组员呢？你换位思考一下，你帮了别人的忙，不仅没有得到感激，反而回你一句，我又没强迫你帮我，你会怎么想？你今后还会义无反顾去帮他吗？小C毫不犹豫地答道，我又不是傻子，我怎么可能还会帮他？我才不会拿我的热脸去贴人家的冷屁股呢。我做这么久的铺垫，就是想要小C亲口说出这句话，他终于大声说了出来，我笑吟吟地接着说，对了，与你一个小组的同学也不是傻子啊，他们听了那句话心里也是如你一般想的呀，你把人得罪了，今后就没有人帮你搞卫生了，你再玩消失了，后果就很严重了。
小C经我点拨，立刻恍然大悟，后悔道，都怪我嘴贱，其实我心里还是很惭愧的，觉得挺对不住他们，话一出口就变味了，自己都没感觉到。
我笑着对小C说，你的问题还不止说话不经大脑这般简单，还有你对劳动的厌恶。我了解你的家庭情况，主要还是你妈妈专职在家照顾你两兄妹，把家里的活全干了，你没有锻炼的机会。一个特别勤快的妈妈，的确很容易养出十指不沾阳春水的儿子，我不责怪你，错不在你。但你若不接受学校教育，不进行自我改变，今后一旦离开你那保姆似的妈妈，你的生活就会变得一团糟。因此，你一定要明白，学校设置劳动项目，开展劳动课程，为的是培养学生热爱劳动的观点，养成劳动的习惯，感受到劳动创造美的魅力，从而成长为一个合格的社会主义建设者和接班人。
我这话说得确实有些大而空，但我前面已经做了充足的铺垫，情感和认知都到位了，学生对大道理不再排斥。我就需要摆出一副育人的严肃面孔出来，该说的大道理还是得义正辞严说一番，不然，学生的认知和格局就上不去。
事实上，小C非常赞同我的说辞，被我说得心悦诚服。于是我顺势说道，今后再遇到类似的对话，你就愉快地说道，谢谢大家帮我，任务就交给我吧，保证让大家满意。你本身要干这个活，为何不把话说漂亮一点呢？咱们不能既干了活，又得罪人吧，这个赔本买卖咱不做，记得了吗？今后可要举一反三，争取把话说到心窝里。
至于班级卫生嘛，你只需要把你的位置站好，把属于你的分内事搞好，不给其他组员增加负担，不给组长带来困扰就很棒了，这一点你能做到吧？如果开始没有养成习惯，我，你的组长，还有劳动委员，都提前提醒你，好吗？如果不会搞卫生，我亲自上阵，或者安排其他同学当面指导你，可好？
我和小C的交流到此结束，整个过程没有评价，更没有指责，有的只是心平气和地对话，真心实意的帮助。这样一来，小C就很容易听进去，加上我在道理之外还给予了方法指导，他自然就心甘情愿地按照我的指示办了，这就是有效教育，并且成本很低。
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