2017-12-03

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为什么要工作

2017-12-03

昨晚，乘上南下的火车，开启了又一个旅程。

凌晨二点，车厢内燥热如夏，大汗淋漓。

随后，我到乘务员小屋询问。

一个大约26、27岁的女孩，身着一套深灰色的西装工作服，头发用统一的绸面深棕色发卡系着，散发着青春的气息。

“你们把风速调低了吧？”听了我的提问，她说。

嗓音很大，吓了我一跳。

“几号车厢？你回去吧，一会儿我过去。”

“是车厢右手的二个红色三角形指示键吗？”凌晨二点，正是人们进入深度睡眠的时候，我怕她的嗓音吵了大家的美梦，连忙小声问了一句。

“是的。”她回答说。

走进走车厢时，我关注过这个调控装置，点击正三角形调高风速，倒三角形调低风速，但不知道风速与温度成反比。

“我会调了，不用麻烦你了，谢谢！”

还未走到车厢，乘务员已先我一步到了，哗的一下拉开车门，“调好了，一会儿温度就会下来。”她说，依然那么大的嗓音。

我很好奇，深夜了，她不知道人们需要安静？我已经告诉她，我可以自己调整，为什么她一定还要过来？

可能她是好心，怕我不会调，还有呢？

突然想起刚上车的对话，是否有联系？

车厢上贴有“免费Wi-Fi巳覆盖”的标志。我问乘务员能否可用？

“不知道，我们上班不让用手机，你自己试吧。”她回答我。

我的问题可能不在她的工作流程中，而必须完成旅客提出的温度设置，可能在她的工作流程里。

又

不禁联想到一次，从加拿大飞往美国，乘坐一架小飞机的经历。

估计小飞机上只有飞行员和二名年纪在40岁左右的女乘务员。

一路上没觉得她们像工作人员，好似邻家的大嫂、大姐，流程之外，她们耐心细致，感觉到温暖。

曾经在芝加哥机场遇到一对年过80岁的志愿者夫妇，在机场已经做了两年志愿者。我问他们为什么，他们回答我，工作让他们觉得幸福。

当然，我不是说国内的人不如国外的人工作勤奋，只是正好将着两件事联系在一起。

从前就有朋友问过，人为什么工作。

我想如果将工作的外延及内涵再阔大以些，工作的质量和效果会更好些？

2017-12-03