玉柴质量提升，因为有你而壮丽

玉柴质量提升，因为有你而壮丽

产品质量问题“牵一发而动全身”，全体员工都要在本职岗位上积极发挥作用，加快质量工作的提升。

这句话是引自现玉柴董事局主席在2011年5月6日，为了应对市场的不景气和日益激烈的竞争，向职工发出的一封《重塑玉柴质量形象——致玉柴全体员工的一封信》中的句子，在信中，晏主席郑重提出了打造高品质“玉柴芯”，建设长效质量体系，完善质量责任机制，追求“零缺陷”、对质量问题“零容忍”的“双零”质量要求。

作为一名在玉柴这个大型中外合资现代化企业，从事公告申报和管理工作普通员工，业务工作主要是为每款发动机中每个配置拿到它所属的身份证即发动机公告，保证玉柴机器在国内外合法销售。工作中，衡量我们工作交付物质量主要有如下两点：公告产品信息的准确性和及时性。准确，一是保障主机厂上公告引用发动机信息准确，二是确保后期国家一致性抽检时公告信息和实物的一致性；及时，可以让汽车厂率先推出整车产品，保障玉柴在市场上的占有率。

其实从我们岗位就可以看出，对于不直接面对生产环节的岗位，工作交付物质量好坏也可能会引起另一层面，影响玉柴企业形象的批量质量事故。为此我们在2018年编制了机型公告效率提升专项工作方案，并顺利完成核心工作，作为实际推进落实工作中一员，复盘、分享几点工作心得，希望对你完成本职工作有些许帮助。

一、    改变从自我工作做起

以往我们申报公告工作中遇到主要问题是发动机申报参数不准确，因发动机参数都是人工录入，每个技术员对个别参数含义理解不同，进而造成填法不同；同个机型新增配置参数有时也和原来已公告备案参数不同。但我们没有一味抱怨，而是积极对外沟通，为此我们和研究院达成共识，重新梳理中机和国环填写模板，明确填写注意事项，并在重点审核处加红标注。

二、赋予你需要别人协助事情一个意义，便于寻求支持

在上面提到问题背景下，如果能为已经入库公告建立一个数据库，以后技术人员可以直接从数据库里调取已入库公告文件，这样今后新增配置公告数据提供的准确性和高效性就可以得到保障。但是建立数据库，要如何获得其他部门有力支持？

首先，从一个现实问题出发，和对方表达现有问题给予对方造成的痛点和进一步隐患；其次，简单、清晰传达出需要对方协助完成的改善工作内容。赋予解决这个问题大家都有收获的一个意义，便于获得其他部门支持。

三、  不要那么多，永远记住你想要解决核心问题是什么

在推进建立数据库工作中，起初我们设想的目标效果是非常完美。但推进过程中发现设想很难在现有玉柴办公系统上实现，工作一度陷入困难。后来我们回到问题原点，提炼想要解决问题重点以及在现有资源基础上如何才得以实现，为此我们修改了数据库建立的思路，最终数据库建立顺利落实。

其实企业中每个岗位都有它独特的价值，质量工作与每个岗位息息相关。只有每个岗位人员意识到自己存在价值，用自己小部分改变来推动公司大局的变化，提升为公司创造价值的能力，不仅玉柴会因你的用心而更加壮丽，你也会在这个过程中找到让自己发光、发热的位置，何乐而不为？