丽丽今天在一场重要的面试中迟到了5分钟，她觉得非常懊悔和自责，认为自己搞砸了面试，
她非常重视这场面试，为此提前准备了半个月。现在她很担心自己不会被录用。
丽丽跟男友抱怨自己的愚蠢后，男友说到，“你也太笨了吧，这么重要的面试都能迟到。你就不能早点出门吗？”
丽丽生气地回道，“就你聪明，你天天上班迟到，有资格说我？”
丽丽心情本来就很失落，一直在自责，男友的这番话更是火上浇油。她觉得自己受到了指责和批评，于是展开防卫模式，两个人的争吵不断扩大范围，甚至把旧账翻到了半年前的一件小事。
但是，如果男友换一个方式回复，情况就会完全不同，“这不是你的错，不可控的情况太多了，没人能知道今天会发生什么，面试结束就别想那么多了，等会带你去吃顿好吃的缓解下心情！”
当我们在亲密关系中和另一半沟通时，首页记住第一原则就是要向对方表示理解和支持，让Ta知道你和Ta是站在同一战线。
在此基础上，认真倾听对方的话，不要给出建议，只需要做出适度的回应，并给出安慰就足够了。
多数情况下当女生向男生倾诉时，男生往往倾向于给出理性的建议，但其实女生只是需要一个拥抱和安慰。
只有当一个人感到自己被喜欢和理解时才会愿意主动做出改变，当他觉得被指责和批评时就会展开防卫模式，进而开始争辩和自卫，问题也不会得到任何解决。
最后再次强调，沟通时一定要首先给出自己的理解和支持，这样才能让谈话得以继续。
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