这是一起消费者利用网络成功维权的事例。
①.当事件中消费者本人利益受损时，由于协商未果，将个人经历与无良商家的蛮横发布网络寻求帮助。我辈学子与诸多校友义愤填膺，纷纷声援。对此现象，深表理解，因为消费者与商家本就属于“敌对势力”，在这类斗争中，一旦我们发现对方的错误，便容易抓住不放；加上我们悲天悯人的特质，对弱者会不自觉的表示同情；和同类群体相护的社会属性；以及基于人对参与感的需求（这件事就发生在我们身边，我们不仅仅可以声援参与，还可实际参与其中，这很容易解释这件事在我校友圈产生很大影响，而社会影响较小）。对于这样的结果，无可非议，只要基于当事人陈述的真实。
②.昨日汉堡王给出致歉信后，很多人都关注了没有诚意的那封（日期错误，盖章为发票章），却忽视或选择忽视另外没有问题的致歉信。我们看的到错误并追究错误。我不知道发票章可不可以代表公司？不知道日期写错有没有什么影响？我上网查了但查询未果，所以无法评判。另外一个问题，“这种错误明显表现出没有诚意”，我只想知道两封不同的道歉信到底是怎么回事。
③.很讨厌一些成型的强大的顽固的规模与制度，但讨厌归讨厌，其存在甚至强大是合理的。这次事件于汉堡王来说是蚍蜉撼树，过一段时间再看，有什么影响呢，无非是南校店营业额稍有下降，但也只是可能。
④.对于做公关一事，我不觉得有什么好说的，做好公关难道不是公司的公关部门应尽的职责吗？（这里要插一句，对于赵薇时间所做公关真是气不过，原因也很简单，我是中国的脑残粉）就事论事，这次除了“艾莉丝法人”部分够我笑一年，其他没什么好喷的。
我希望世界和平✧*。٩(ˊωˋ*)و✧*。
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