昨天女儿突然打电话来说:“妈妈,我的日记本在晋江,没带回老家,现在写不了,怎么办”,
我回答:“那你说可以怎么办呢?”,
女儿:“不知道啊,我担心太迟了回晋江会来不及写了(开学要交给老师的)”,
我:“在老家买一本来写可以吗”,
女儿:“不可以,一定要老师发的那本”,
我:“没关系,老家买一本,我会去跟老师沟通”,
女儿:“不行的,就要用晋江那本......”,
交流的过程中,我感受到她有点着急,眼里挂着泪花,那一刻,我突然懂了“没有本子写作业是表象,实际上,女儿是想回晋江了”,于是,我就跟她提议:“既然这样,那这周末我去接你吧,你东西准备好,你看可以吗?”,女儿:“那好的”。
这个交流的过程中,我想到了沟通中的73855原则:说话用字的内容7% ,语音语调:说话声音的感低、强弱、粗细、快慢和各种语气38%,身体语言:面部表情、头与身躯的姿势、手势等55%;
我也觉察到在沟通的时候,用心很重要哦,用心去感受,就能感同身受吧。
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