“在家靠父母，出门靠朋友”，“多个朋友多条路”，关于朋友名言流传很多，那朋友有什么属性呢？
不外乎两种: 外在资源属性和内在价值属性。社会说的朋友属性更倾向于建立在诚信和互惠互利基础上的，利益交换或资源交换的关系。虽然说出来有点赤裸裸，却是人与人之间的本质关系。而小孩子的朋友关系大多弱化了外在功利性，更注重内在价值属性。
心理学中对朋友关系一般指个人内在与自己的关系，对自己价值感,,对自己评价,感受,期待等的外化。
那么当孩子与朋友发生冲突时怎么办？ 首先，家长不能以自己价值观作为评判标准，而应该了解孩子与某人交朋友的原因是什么？年纪比较小的一般是以距离近的，够得着的；年纪大的一般有性格上的互补性或相似性。互补性指与自己性格类型相反的，比如内向的喜欢与外向的交朋友；相似性则指相同相似的性格类型。
其次，先共情，再说事。共情指能站在孩子的角度，感受ta的感受，体验ta的相法，思维。孩子对情感感受一般都是比较细腻的。
再次，“跟方向，走小路”，所谓“跟方向”指跟着孩子的情感，“走小路”指具体化事情的过程。跟着孩子情感让孩子有被看见被理解被接纳的感觉，从而愿意说出事情具体过程，过程具体化了才有助于找到问题原因和解决的方法。
再再次，引导孩子思考，做其它方面可能性的探讨。学会打开思路多方位多角度多层次看问题。
最后，开放性结束谈话，结束前再次共情。接受前再次共情，让孩子再次感觉到是被接纳和理解的。开放性结束是指不是给孩子直接命令性的建议，而是让孩子在沟通中发现找到自己想法，培养孩子独立思考和解决问题的能力。
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