用户的一级痛点分为三个层次，即“贪嗔痴”：贪——性价比；嗔——高逼格；痴——粉丝模式。
“贪”就是抓住用户渴求、占便宜、便利性的需求，找到最痛的那一根针。“性价比”就是一招绝杀，就是把性能做得很高，价格却很低。但这个关键不是低价，而是高性能。
在互联网上，最强的性价比甚至是免费，比免费更狠的是补贴。小米插线板就是这样一个性价比绝杀的例子。这也是小米生态链中为数不多的奇葩产品，一个看上去技术含量一点都不高的产品，却成为一款爆品。自2015年4月8日“米粉节”首发以后，不到三个月的时间小米插线板销量达100万只，随后月销量接近100万只，一年预计销售1000万只。要知道突破电气30个SKU（stock keeping unit，库存量单位）年销量不超过1000万只。
小米插线板的操盘人叫林海峰，是突破电气的前高管。2013年，突破和小米共同投资青米做插线板。2013年年底，林海峰和雷军开始商讨插线板的产品定义，小米插线板最初的产品定义是雷军参与确定的，一个关键词：美轮美奂。光外观设计就花费7个半月才定型。但雷军眼中的美轮美奂不仅是外观颜值爆表，而且要求产品拆开后同样精致，为此小米插线板内部电路板和电器元件全部推倒重来。
当时带USB孔的插线板售价均在百元以上，小米目标对象是144元2个USB孔的插线板。
如何把插线板的性价比痛点做到绝杀？
第一，高颜值。外观设计不是简单地画张图纸或者孔型排布就能搞定，画完图纸后进入实施环节，包括做首板、首模等工序，同时考虑抛光等因素，最终看外观是否好看。每次完成后都要再进行内部评估，使工期一次又一次被延长。讨论孔型排布和细节时，主要围绕“3+3”“3+4”“2+4”三种模式展开，最终确定“3+3”模式，原因是“3+3”排布均匀，外观相对好看，如果多一个孔，视觉效果不佳。
设计USB孔时，又遇到不小的难题。过去插线板是先设计变压器，然后布置电动电容和各种芯片，再增加USB孔。这导致USB孔只能放在边缘，无法居中处理，所以3个USB孔平均分布在主板上的可能性几乎为零。重新定义产品后，需要与国内优秀的方案厂商、芯片厂商合作。工程师再测试上千只变压器，重新排布后才达到3个USB孔居中的效果。
第二，小巧。插线板是内外兼修的产品，外观设计与结构设计紧密联系，小巧同样由内部结构设计的合理性决定。如果按照传统做法，插线板无法做到极致小，整体体积相对宽松，唯一可行的方案是按照国家标准的峰值来打磨产品，要求所有材料和元件测算准确，同时达到安全标准，操作起来难度极大。
过去静电路与结构设计没有相互配合，排列距离普遍超过50厘米。为了达到安规距离，结构设计必须挡住元器件，使排列距离从50厘米缩短到30厘米。同时，在符合安规的前提下，力求电源线做得最细、最软，把插头做到极致小也不容易，最终结构设计工期比外观设计更长。
第三，安全性。很多插线板插拔顺畅的原因是没有保护门，只有铜带口，加上保护门后会遇到一定压力，增加插拔难度。尽管现在尚未强制要求加上保护门，但着眼于国家未来的要求，保护门一定会被加入安规中，到时候产品没有保护门可能会被下线或封杀。保护门增加了插线板的安全性和可靠性，防止儿童因误碰受伤。因此要发力加强开关安全性，简单的开关不能提升安全等级，必须做到三合一：开关、指示灯、过载保护。
普通插线板与电线一样，只能承受“220V、10A”的用电环境，所以必须严格限制电器使用。如果同时使用洗衣机、烧水壶、电熨斗等大功率电器，电流、电压会随之抬高，大量热量导入铜带，温度升高使插线板变形或异常，因此过载保护显得尤为必要。当插线板达到一定温度后立刻跳闸，提醒用户不要同时使用多个电器，尤其是不合规格的大功率电器，比如1500W功率的电镀丝烧水壶。
爆品战略-读书笔记10
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