206 项目管理（上）

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　　仓储管理工作中也会涉及到项目管理，小到组织一次活动，大到新建一个仓库、WMS上线等都可以看作是项目。项目（特别是大项目）会涉及多道工序，其中逻辑关系复杂，若某一方面跟踪不到位，难免顾此失彼，影响整体进度。这种情况下，就需要使用项目管理工具，在重要的节点上检查自己是否遗漏了某些环节。

　　常用的项目管理工具有以下三种（话外音：今天我们不讨论计算机软件）：ToDo列表、甘特图、一页纸项目管理模板。

　　1、Todo列表

　　对于比较简单的项目，可以使用Excel做个简单的表格进行管理。主要方法是把整个项目分解为子任务，确定各自的完成时间和责任人，然后逐项跟踪落实，若某个环节出现延迟，则及时调拨资源解决。

　　ToDo列表，能够做到对项目进度一目了然。但是，若子任务之间有前后的逻辑关系，则无法直观表示出来，不适用于大型项目。以组织一次员工拓展训练为例，对应的列表如下。

ToDo列表

　　2、甘特图

　　甘特图（Gantt Chart）是亨利·甘特1910年开发的，它用横轴表示时间，纵轴表示项目中的各项任务，通过条状图显示各任务随时间进展的完成情况。上面的拓展训练活动，用甘特图示例如下（MS-Project）。

甘特图

　　通过甘特图能够直接了解到以下信息：今天谁应该做什么任务；这个任务何时开始、何时结束；应该先做哪些任务，后做哪些任务，哪些任务可以同时做；这个任务是否被其他任务依赖，如果是，那么这个任务就不能推迟，必需按时完成或者提前完成，否则会影响后面的任务；每个任务已经完成多少，还剩多少；等等。

　　为了绘制出甘特图，项目管理人员必须强迫自己完成以下几件工作：确定每一个任务的开始时间和结束时间；确定任务的依赖关系；分离可以并行的任务；确定不同任务间的时间关系等。当完成第一版甘特图后，经常会发现有些地方可以继续优化，但这种优化和完善在未画图之前很难发现。因此，在整理甘特图的过程中，可以让项目的规划越来越清晰。

　　甘特图的优点：图形化、清晰直观、容易制作、便于理解。

　　甘特图的缺点：主要关注进度，不能综合反映各项任务间的复杂关系，难以进行定量计算和分析。虽然能够通过项目管理软件描绘出项目活动的内在关系，但若关系过多则会增加阅读难度。

　　有很多专业的软件可以制作甘特图，也可以在Excel中手动绘制，类似的教程在互联网上有很多，不再赘述。

　　还有一种变形的甘特图，叫做负荷图，它的纵轴不再列出活动，而是列出整个部门或特定的资源，以帮助管理者对生产能力进行计划和控制。

　　张利民在其所著的《最后一公里的哲学》中，提到了一种甘特表。实在不愿意使用甘特图时，不妨一试。

甘特表