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来自第四章《知识的“滚雪球”效应》

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我们对米娅在跳伞学校的培训经历很感兴趣，因为这是一个绝佳的例子，可以说明为什么那些激发人们付出更多努力、延缓学习过程的困难—有间隔的、安排穿插内容的、混合式的练习，以及其他学习方式会有种种不便，却也能换来更牢固、更准确、更持久的学习效果。心理学家比约克夫妇创造了一个词，来描述那些能换来更牢固学习成果的短期麻烦，即“合意困难”。

（“合意困难”指在学习时故意给自己制造的麻烦。它造成了短期学习难度提高，但从长期看能提升学习效果。—编者注）

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      通过这项测验，我们再次总结出两条熟悉的经验。首先，让练习增加一些难度，让人们做更多的努力，启用有间隔的、穿插安排的、多样化的练习，让表面上的成果来得慢一些。虽然这样做在当时会让人觉得收效不明显，但在之后却可以让学习成果更牢固、更准确，而且更持久。其次，我们在判断什么学习方法最适合自己的时候，通常会做出错误的决定，会受到自以为精通的错觉的影响。

      当加利福尼亚州立理工大学棒球队球员在15下击打练习中不停地练习弧线球时，他们更容易记住为了应对这种球路，自己需要感知什么，以及需要怎样反应，例如棒球旋转的样子、棒球如何改变方位、方位改变的速度有多快，以及要等多长时间才能看到弧线出现。他们的表现是有进步，但回想这些感知与反应的过程也变得越来越轻松，这就导致了学习成果没有持久性。在你知道对手会投弧线球时，击打弧线球需要的是一种技能；在你不知道对手会投什么样的球时，击打弧线球就需要另一种技能了。棒球运动员需要培养出后一种技能，但他们练习的往往是前种。而前一种练习是集中练习，只能在短期记忆上取得进步。对于加利福尼亚州立理工大学棒球队的球员来说，当训练是随机投球时，检索必要的技能就变得更具挑战性。应对这种挑战会让技术进步来得更慢，但效果会更持久。

        这种矛盾便是学习中“合意困难”概念的核心。检索(或者说，实际上是重新学习)某件事物所耗费的努力越多，你学得就越扎实。换言之，关于一件事情你忘记的越多，重新学习就更为有效，能更好地形成永久性的知识。

「I，重述知识」

什么是“合意困难”，学习中有哪些“麻烦”属于“合意困难”

                               《慢工出细活----合意困难的价值》

     这个片段告诉我们“合意困难”就是学习过程中出现的一些不确定性的麻烦，增加了练习难度，但是“慢工出细活”，慢慢训练学习技术，却产生持久效果。

       “合意困难”适用于学习新知识或新技能，跟平常讲的在真实情景中学习多项技能有相似之处。“合意困难”学习中可让综合性、复杂性的技能保持长久的记忆。

       那么学习中哪些“麻烦”属于“合意困难”呢？辨别各种情况下使用哪一种应对策略是“合意困难”。如1-2拆书技能点有I讲解，联结经验、规划运用等，但如果针对不同学习者，如何使用合适这些学习者状况来讲解，启发经验与规划运用则是“合意困难”。

「A1，激活经验」

你经历过的一次学习，现在还能还能回想起当时的情形，并且再次经历时你能驾轻就熟，其中的“合意困难”是什么？

eg：多年前，我在学车时，被带到武汉东湖边的“九曲十八弯”道路上行驶，当时我开着车全身紧张，单边跑下来脸都麻木了。要知道武汉市的路很少上大坡下大坡，更没少有弯道，这样上路学习属于集中学习，只能取得短期记忆上的进步，而在弯道上开车，我需要检索很多教练教的技能，比如。。。。。。弯道制造的麻烦当时让我怀疑自己不会开车了，哈哈，本来也不会开，但事实证明，我强化练习几次后，车技飞速提升。

eg：我在教下属如何面试，设计了各种障碍，其中，要求在10分钟内判断出一个人是否合适；他们判断合格的我说不合格，从而要求他们和应聘者谈--减少面试官的同情心（我是不是有点坏呢(*￣︶￣)）。这些换个角色就属于学习者遇到的“合意困难”。

                                               《让焦点解决各项技能烂熟于心》

      曾经学习焦点解决短期治疗，培训老师会分解出好多焦点咨询技巧，如赞美、评量、重新建构、一般化、例外问句等，如同中药铺子里的中药，摆在哪儿。到了最后阶段，我们四人一小组要进行咨询演练，一想到要上场演练，就害怕，担心某个技巧想不起来，问着问着就问不下去了。因为在学习中都是进行集中训练的，而来访者在你面前时，需要检索好多好多焦点解决技巧，比如，谈到了他想解决的问题是什么，可能一下又回到了那种痛苦状态等等，这时候我不知道应该抓取哪种技巧能够应对这种状况。这些都是我们训练焦点解决技巧时的“合意困难”。

       演练结束后，回到现实生活中，只要遇到有人跟我聊天，就尝试着调用一些焦点解决的技巧，这个过程就检索练习一次焦点解决相关技能。通过一次又一次的打磨，目前终于基本能够灵活运用这些焦点技巧了，而且也烂熟于心，随时可以提取。所以这些焦点技巧越来越多的印刻在大脑深处，变成自动化的反应。

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来自第四章《知识的“滚雪球”效应》

P85

学习新知识有时候就是要忘掉一些东西，这一点很难理解，但又非常重要。当从个人电脑切换到苹果Mac电脑时，或是从微软Windows平台切换到其他平台时，为了学习新系统的架构，你必须忘掉很多东西，这样才能轻松地进行操作，把心思用在如何工作而不是研究电脑上。跳伞学校的培训也是一个例子。从军队退役后，不少伞兵想当一名跳伞消防员。和军队相比，跳伞消防员搭乘的飞机不同、设备不同，跳伞规则也不一样。在军队接受过跳伞培训其实是跳伞消防员的一大劣势，因为你必须得忘掉已经成为条件反射的跳伞程序，用新知识替换旧知识。虽然在外行人眼中，这两项工作都是背着降落伞从飞机上跳下来，没有什么区别。但是，只要是想学习新知识，你就必须忘记与复杂知识相关联的线索。

「I，重述知识」

拆页中讲到的知识点与学习要有空杯心态、便签学习法的激活经验，有哪些异同。

                                《是旧瓶装新酒吗？》

      本片段讲的是学习新知识时要忘掉一些东西，但不能全部丢弃，用新的替换一部分旧的东西。就好比需要修理 一辆车子，要把里面的一些零件拆下来，换上新零件，只是更换而已，并没变成另外的东西，车子依然是那车子。

      而空杯心态，则是把杯子里的东西全部倒掉了，原来装的是水，倒掉后，装上了可乐。  

      便签学习法中的激活经验，是指原来就有的东西，只是这些东西静悄悄地，你不知道在哪儿了，但加一些新东西后，让你有办法找到哪些东西了。

      当然，学习新知识忘记一些东西与空杯心态、便签学习法中的激活经验，也有相似之处，那就是都有旧东西存在，不同的是找到那些旧东西，还是全部换，或者部分换。