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6大类职场文书该怎么写?核心要求先弄明白。

6大类职场文书该怎么写?核心要求先弄明白。

作者: 天心皓月 | 来源:发表于2020-07-25 07:00 被阅读0次

每个职场人士,多多少少都需要写职场的文书:年终总结、进展汇报、调查报告、请示、批复、项目计划。我们写的好了或许不会立即的得到回报,但是写不好肯定会给领导留下一个不好的印象。

每种职场文书的要求各不相同,需要弄懂每种文书的核心要求是啥然后在进行写。

职场写作

1.年终总结,核心要求是有深度

阅读我们年终总结的是我们的领导,领导在平时就知道我们主要负责的是什么工作,做出了什么业绩,可是为什么我们还要写工作总结?难道工作总结就是平时工作业绩的流水账吗?

当然不是,领导关心的是我们的分析能力,他希望我们能够对工作从一个感性的认知,上升到理性规律性的总结;他需要我们协助他,对未来做出更正确的决定。

所以,年终总结不是历史事件的记录,而是一个未来的行动指南,一个好的年终总结需要做到以下几点:
a.将工作成果意义汇总
b.从不同的视角进行分析
c.存在哪些问题,优化的建议
d.有哪些机遇,怎么抓住

2.进展汇报,核心要求是不推脱

给到进展汇报,特别是遇到问题时候的汇报,不要直接将问题抛出来给领导去头疼,而是要事先想好三个以上的解决方案,向领导汇报的时候不要用推脱的说辞:“您告诉我要怎么做?”要用汇报的方式:“针对这个问题,我的处理方法是XXX,我这样做,您同意吗?”

此外,要学会主动向领导汇报,不管是口头的汇报还是书面相对正式的汇报,都要定期的向领导汇报项目的进度。

对于项目进展过程中遇到的难点处理、重要的发现、阶段性目标等关键节点,实时呈现给领导,让领导意识到你是认真的,让他看到你在不断提高工作能力的过程。

3,调查报告,核心要求是实事求是

充分收集事实资料后,使用“资料得出、数据体现”客观的描述,而不是“我认为、我估计”这样的主观意见。只有建立在客观事实依据上的真相,才会让人信服。

4.请示,核心要求是有主见

作为职场人士,我们都会有自己的领导,在工作中难免遇到需要向领导要人、要钱或者其他资源的时候,在争取资源的时候,要求我们有自己明确的主见。

比如申请人员,我们就需要提前调查好本次争取的人数,而不是直接找他要人,有说不出自己要多少人,要这么多人的理由。让领导做选择题的时候,我们也需要提供最佳选项。

5.批复,核心要求是态度明确

如果责任方是自己的话,在理清楚核心诉求时就要表明态度,不要给到“似属可行”“酌情处理”这样的回复。

6.项目计划,核心要求是可交付

这样的文书,我们的措辞不能仅仅写行为,因为项目的成功不仅仅是行动了就可以,而是众多可交付结果的总和。

比如:“选择外部供应商”,这是写行为,改为可交付的结果:“确定外部供应商”。
又比如:“草拟软件购买会议纪要”,这又是写行为,改为可交付结果:“递交软件购买会议纪要”。
可以按照写项目计划书时, OKR目标管理工具来写O:Objective目标,KR:KeyResult关键结果。

简单地说,计划就是由目标和关键结果构成。其中,大目标可以分解成小目标,关键结果是用来衡量这些目标有没有完成的。按照这个方法来写,核心诉求自然就是可交付的结果。

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