《互联网思维－独孤九剑》 读后感

时间：十二月第三周

书名：《互联网思维－独孤九剑》

作者：赵大伟

读后感：互联网是近年来发展的最快的事物之一，也是人们谈论的最火热的事物之一，互联网还将继续引领未来的发展，包括媒体的发展，所以我必须熟悉当前互联网发展的趋势与状态。

这本书详细介绍了在互联网下，商业该怎么发展。首先是那些历史长久，资本雄厚的传统企业转型问题，其实是个很困难的，要求传统企业必须具备互联网思维，然而，很多企业首先就没有做好传统商务，急于求成发展电子商务，因此，传统企业必须加速用互联网思维去重塑企业经营的各个环节，实现弯道超车，更加贴近与互联网的距离。按照作者的说法，传统企业互联网转型的三步为：企业家的互联网思维切换，即企业家要意识到互联网转型的迫切性与重要性，组织的互联网思维变革，即整个管理团队和员工完成互联网思维切换，业务的互联网思维重构。

互联网思维的独孤九剑分别为：用户思维，即对经营理念和消费者的理解，简约思维，即对品牌和产品规划的理解，极致思维，即对产品和服务体验的理解，迭代思维，指对创新流程的理解，流量思维，指对业务运营的理解，社会化思维，指对传播链关系的理解，大数据思维，指对企业资产，核心竞争力的理解，平台思维，指对商业模式组织形态理解，跨界思维，指的是对产业边界创新的理解。

用户思维，在价值链各个环节都要以用户为中心，因为互联网时代的到来，人成了核心，在互联网的作用下，全渠道销售、全消费时段、个性化消费成为可能，因此企业要获得消费者的认同，没有认同，就没有合同。用户思维的三个法则是：目标用户是谁？目标用户要什么？怎样满足目标用户的需求？

大道至简，互联网时代的产品战略，即看起来简洁、用起来简化、说起来简单。这就要求企业专注于做产品，做专注的创业者。

极致，就是要打造最好的产品，把产品和服务做到最好，对创业者自身要做到最好，对产品要符合消费者的需求，同时要做好服务，服务就是营销，服务要超越消费者的期待，互联网企业，人人都是服务员。

迭代思维，要求企业从小处着手，微创新，即使是微创新也能改变世界，微创新一定要用户思维为前提，迎合用户的需求，从用户细微的需求出发，要求企业快速创新，快速迭代，快就是企业的生命。

在互联网时代，社会化商业到来了，用户不在孤立存在，用户以网状的形式存在，用户与用户之间可以互相交流，用户与企业之间也处于平等的状态下可以双向交流，因此出现了口碑营销，口碑营销如同扩音器，使信息传递形成多米诺效应，因此企业要注重消费者的反馈，在形成社群的基础上品牌共建。

大数据时代，数据资产成为核心竞争力，一切皆可数据化，企业要理解数据的价值，通过数据处理创造商业价值，对于大企业，要进一步利用数据，发现潜在的商机，对于小企业要做好自己的数据库，通过大数据，可以精准化营销，找准消费者，可以精细化运营，进行管理改革，这就要求传统企业应该一切生产经营流程都需要数据化，搭建大数据分析平台，培养数据挖掘和分析团队，建立开放的数据共享制度，战略性数据资源储备。

什么是平台，是在平等的基础上，有多主体共建的、资源共享、能够实现共赢的、开放的一种生态系统。平台强调，共建，共享，共赢，开放和平等。对大企业来说，构建平台生态圈就是要找到价值点，实现立足，建立自己核心优势，扩展平台，衍生更多服务，构建生态圈，平台战略升级，巩固生态圈，

跨界，也成了互联网时代的必然趋势。在跨界过程中，用户体验是跨界致胜的关键，用户数据，是跨界致胜重要资产。

在时代的急剧变化下，企业要有紧张感，要不断创新，主动创新，要迎合时代才不会被时代淘汰。