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客户的问题

客户的问题

作者: 沈思扬 | 来源:发表于2023-05-19 23:09 被阅读0次

这个月的市场销售有些惨淡,销售部内部也是临时召开了会议,讨论问题所在及应对的方法。

除了市场因素和消费需求外,大家议论最多还是客户自身存在的问题,比如经营理念跟不上、不执行公司的推广方案、门店纯净度不高等等。这是这些客户问题的存在,才导致了市场销售得不给力。

我一直在思索:客户存在的这些问题,从某在层面而言,也是公司内部问题的外延表现。

正如我先前任职的一家公司老板,曾经这样说:“只有把公司做大做强了,下面的客户才会顺着公司的要求执行下去,问题才会迎刃而解。”

鸡蛋,从外打破是食物,从内打破是生命。企业经营,也应该学会从内部寻求突破口;从客户身上找问题,只会加快客情关系的恶化。

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