客户的问题

这个月的市场销售有些惨淡，销售部内部也是临时召开了会议，讨论问题所在及应对的方法。

除了市场因素和消费需求外，大家议论最多还是客户自身存在的问题，比如经营理念跟不上、不执行公司的推广方案、门店纯净度不高等等。这是这些客户问题的存在，才导致了市场销售得不给力。

我一直在思索：客户存在的这些问题，从某在层面而言，也是公司内部问题的外延表现。

正如我先前任职的一家公司老板，曾经这样说：“只有把公司做大做强了，下面的客户才会顺着公司的要求执行下去，问题才会迎刃而解。”

鸡蛋，从外打破是食物，从内打破是生命。企业经营，也应该学会从内部寻求突破口；从客户身上找问题，只会加快客情关系的恶化。