昨天写了公务员面试真题:不愿工作到工作少再到工作做不完,问题看得深才能完美逆袭,今天理清一下答题思路。明天发布一道新题,敬请关注。
2016年云南昆明事业单位面试真题
有的人不愿意工作,有的人工作少,有的人做不完,对这个现象谈谈看法。
从同学们的留言看,大多数人缺乏分析逻辑意识,局限于工作态度角度,彻底入坑
这道题不仅仅是工作态度问题,但是很遗憾,同学们仍然是以工作态度为主要,甚至唯一的分析思路。
以工作态度为思路的问题在于不能涵盖全部情况,而且态度问题的解决措施本质上都是说教,那么你的答题也就沦为说教式样的泛泛而谈。
从现象出现的原因入手,以逻辑关系构建答题结构,对策顺理成章
具体而言:以上三种情况是比较常见的。
有的人不愿意工作,是工作的态度问题。对于本职工作没有热情,没有认识,自然会表现出得过且过的敷衍态度,而且遇到工作难题自然也就推脱,踢皮球,能不做就不做。(原因+具体表现)
与之相对应的,有的人工作少则是工作分配或者岗位职责的问题。某一个工作环节因为流程设定不合理,导致工作量分配不均衡的现象比较普遍,同时,具体工作中出现因人设事的情况,也会导致有的人工作少。
工作量不均衡,工作人员“厚此薄彼”,会引发潜在的矛盾,不利于工作的有序开展,内部的团结。(原因+具体表现)
有的人工作做不完,即可能是工作量分配不合理,也可能是工作能力限制。人的工作量设定是有科学上限的,如果工作量超出他的负荷,必然难以完成,
同时,对于很多接手新工作的人而言,熟悉流程提高能力,适应工作节奏,形成“战斗力”,需要一段时间。否则,会导致恶性循环,导致他疲于应付,影响工作态度。
所以在具体工作中,我们应当对上述问题予以高度重视,通过主客观的途径,解决问题。
对于工作态度问题,要从思想上入手,通过讲清楚工作的意义价值,并结合具体工作,扭转当事人的思想束缚。比如通过资深员工的传帮代,将工作传统,单位文化,工作经验传承下去,以此激发其对工作的热情。(你可以另行举例)
对于工作流程问题以及工作分配不均衡的问题,这并非某个人,某个环节问题,要从全局着手。通过梳理工作流程和细节,理清工作逻辑,在避免因人设事的情况下,合理分配资源,明确工作要求,岗位责任,从而避免工作量上的厚此薄彼。
最后,对于工作做不完的问题,要在解决工作量分配问题的基础上,从工作能力,工作经验入手,切实提高处理问题的效率。比如通过岗位技能培训,先进设备的投入与使用,资深员工的一对一指导,从能力角度解决效率问题。
一旦能力提高,会激发工作热情,形成良性循环。
办法总比问题多。以上的种种问题虽然普遍,但是我们有能力有思路彻底解决。
你看不透问题,就答不出高度
同样的问题,为什么你就只能流于空谈?就是因为你看不透问题。
题设给你设定的表面问题就困住了你,没深度自然就答不出高度。这道题看似是人力资源管理问题,但是实质上是考察你的分析能力。
当然,好消息是大部分人不具备分析能力,而这个能力是可以培养训练提高的。
子不语怪力乱神,加油!
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