“刺猬型”学者，“狐狸型”学者
古希腊诗人阿奇罗库斯：狐狸知道很多小事情，刺猬知道一件大事情。
刺猬有“深刻的片面性”，但一旦你接受某种关于世界运行方式的理论并坚定不移地信仰它，你就很难发现世界的本来面目了。
狐狸生性多疑，对什么都不会全信，他们经常变化，随时准备修正自己的看法，他们总是模棱两可。
认识到自己的无知，是最大的智慧。
“恢复力”，就是系统、企业和个人在剧烈变动的环境中维持其核心功能和完整性的能力。
一个系统必须在效率和稳健之间做出艰难的权衡。追求完美的做法可能是在找死。
一个具有恢复力的公司，能够很容易的“化整为零”和“化零为整”。
很多看似完美的系统，往往一触即溃，有的系统经常会出点儿小毛病，但皮实得很。人的一生也是如此，不断会有各种麻烦和烦恼，会有各种挫折和磨难，但我们总要活下去，而且要活得更好，我们要比比，看谁更经得起折腾。
人的一生中需要锻炼自己的恢复力，在纳粹集中营里幸存下来的孤儿，有的终身难以平复心灵创伤，有的很快能从阴影中走出来，建立幸福的家庭。即使一个系统崩溃了，也仍然有苏生的希望。
沟通型的领导，往往是一个组织具有恢复力、能够成功抵御外部风险的关键。
打游戏的教育意义
学习是人类的天性，游戏从来都是一种最重要的学习方式。动物幼崽的相互嬉戏，其实就是在操练如何捕猎和逃避天敌。孩子们在一起玩过家家，也是在为自己进入社会做准备。游戏和学习之间并没有泾渭分明的界限，打游戏也是一种学习。
玩游戏的人可分为四种类型：一是“杀手”，喜欢的就是打打杀杀、暴力场面。第二类是“冒险家”他们喜欢的是游戏带来的新奇感，可以到处看看，体验现实中体验不到的感觉。第三类是“社交家”，他们喜欢的是和其他的玩家互动。第四种，可能也是最多的一种，是“自我实现者”，他们在游戏里寻找的是那种成长和自我实现的感觉。
文字秒杀术
生活的节奏越来越快，人们的耐心像鞋底一样越磨越薄。
在电视上讲话，不要说什么因为、所以的，没有人关心你的逻辑，你要先亮出自己的观点，越是斩钉截铁、耸人听闻越好，然后讲个故事、说个数字、打个比方，最好说个笑话。观众哈哈一笑，物我两忘。
轻信不疑
为什么阴谋论这么容易深入人心呢？从心理学的角度来说，这是因为人们总是觉得世界上的事物是相互联系的，而且凡事必有其因，尤其是大的历史性事件，必然会有一个重大的原因。如果你告诉人们，历史中充满了偶然性，没有什么必然的规律，稍微拐个弯，历史可能就会走上一条完全不同的发展道路，这会让大多数人感到难以接受。人们接受不了认知上的不确定性，还是阴谋论听起来更有说服力。一般来说，越是当突发性的危机事件出现的时候，人们就越容易相信阴谋论；当一个人对自己的命运越是感到把握不定的时候，他或她越容易相信有一股强大的外部力量左右着这个世界。
人们经常是先有了“信仰”，再去寻找支持“信仰”的证据。为了更加坚定自己的观念，往往会和志同道合的人混在一起，而且只接受自己阵营的媒体的宣传。这是因为，如果发现这个世界和自己的观念并不一致，会让人感到无比痛苦。
但如果你真的诚实，你应该承认，人们做不到完全理性，就连你的思想，也是被很多无形的因素预先设定的。
始则轻信，渐至相信，继而坚信，终至迷信，这就是我们的认知模式。所有能帮我们认识到自己的无知、能够让我们感到谦卑的学问，一定都是好学问。
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