构成零售的三大核心人货场,人排在首位,是一切产生的首要因素,作为管理者我们经常会苦恼如果做人员管理,其实人员管理很大一方面让人感到困惑的就是如何把握员工情绪,可以从以下几点去做,1.快乐优先原则,优先安排情绪良好和稳定的员工从事重要的工作;2.相容性原则,安排多名员工从事配合性工作时,应考虑彼此性格相互兼容;3.互补性原则,把不同性格员工搭配,形成性格互补;4.避免愤怒原则,让情绪愤怒员工情绪稳定后再工作;5.避免恐惧原则,对工作不会产生恐惧感的员工是最好的;6.难度适中原则,工作难度过低容易令员工产生内耗,过高则容易抹杀人才
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