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杨蒋银:为何90%传统中小企业经营重心走向无人区?

杨蒋银:为何90%传统中小企业经营重心走向无人区?

作者: 杨蒋银 | 来源:发表于2019-03-04 19:44 被阅读2次

    请问你企业经营的重心什么呢?

    你企业做每一件事情,请问你为什么要这么做,有什么眼前的价值,有什么未来的价值,你最终是要推动企业什么价值,从业达到你企业经营的巅峰呢?

    还是你在盲目行动,盲目开始,最后盲目结束呢?

    那有人会说我企业经营的重心是要赚钱(赚钱是结果不是解决如何赚钱的问题,此时等于废话,难度没有那个企业不想赚钱的吗),要赚钱就要做更多的业务,那么请问你如何做更多业务,你凭什么做更多业务呢,消费者为什么又要选择你的产品或服务呢?

    毫无必然企业经营的重心是要将自己产品/服务如何卖给消费者,但是这个如何背后根本本质在哪里呢?只有解决这个根本问题,那么企业才能够持续创造利润和业务,消费者也才能持续购买你的产品或者服务。

    有人说企业经营的重心是人才,有人所企业经营的重心是产品,有人说企业经营的重心是商业模式,有人说企业经营的重心是渠道,有人说企业经营重心是技术等不同说法,那么在当下这个商业竞争环境下,企业经营的重心到底什么呢?

    或许你已经你同意以上说法,难道这个真的是背后本质吗?是企业最终要经营的结果和企业需要达到巅峰吗?

    我们先不要相互争论,看看这个案例,是否能够给你更多启发,不要茫然下定结论。

    我们先来看一个案例

    中国恒大集团,恒大冰泉矿泉水,这个当时许家印通知壮志豪言是要这个恒大冰泉做到300亿元,到了今天这个恒大冰泉矿泉水已经被恒大集团出卖了,售价18亿元,恒大集团亏损将近30亿元人民币,最终选择放弃,将恒大冰泉售卖给深圳的一家公司。目前此品牌在市场上几乎已经没有什么市场份额,几乎已经被其他竞争对手彻底击败。

    那恒大冰泉为什么会出现这结果呢?

    难道是恒大集团没有资金吗?

    难道是恒大集团没有人才吗?

    难道是恒大集团没有产品吗?

    难道是恒大集团没有技术吗?

    难道是恒大集团没有渠道吗?

    难道是恒大集团没有模式吗?

    我想出现这样结果,都不是因为这些原因,那么这背后到底原因是什么呢?当年特劳特中国公司邓总与恒大集团许总打1个亿赌局(有待确定金额),如果你这个品牌做起来,我将给你一个亿,但是今天看来恒大许总输了。

    恒大集团难道没有资金吗?,在一开是这个产品投向市场的时候,不到20天就砸下了将近13亿元的广告费,这个难道是恒大没有资金吗?显然不是。

    恒大集团难道没有人才吗?恒大集团有钱就不会缺人才,人才对于恒大来说,几乎都不是事情,况且这么大一个集团公司,要想调度千军万马都是分分钟的事情。

    恒大集团难道没有技术吗?恒大集团有人才就一定有技术,况且一瓶矿泉水有什么技术含金量呢,对于恒大来说几乎也不是问题。

    恒大集团没有优质的产品吗?恒大集团研发恒大冰泉矿泉水难道这个产品品质不好吗,一瓶矿泉水品质对于恒大来说可以轻松做出来,而且他矿泉水当时也是卖的贵的,一般贵的东西在消费者眼中品质肯定是比较好的。

    恒大集团难道没有销售渠道吗?恒大集团当时渠道可以满中国遍地都是他渠道,再加上集团多年积累资源渠道,都可以瞬间将恒大冰泉铺渠道的货架上去,所以渠道也不是问题。

    恒大集团难道没有模式设计吗?一瓶矿泉水对于恒大来说要设计一个商业模式简直就是像呼吸一口气一样轻松。

    那么恒大冰泉矿泉水,为什么做不来呢?是经营重心出来问题吗?

    这里可以肯定的说是经营的重心出现很大问题,看似简单,但是即为重要,我在这里给大家讲一个不加档比喻,当消费者在喝恒大冰泉的时候,是不是有刚劲水泥的味道呢,这么规一品水如何让我放心选择购买呢?

    那么消费者必然就不会放心去购买这个瓶水的,其核心是经营重心犯下了一个超级严重错误就是品牌延伸(这个中国企业人性欲望导致常犯的通病)。

    他经营重心没有从品牌运营开始,而是从有钱,有资源,有渠道,有技术,有人才,有模式等原因出发来开创这个品牌,但是这个品牌一开始与竞争对手商战的时候就输了,因为品牌取名出现问题(品牌延伸致命错误)。

    那么请思考:什么情况下可以做品牌延伸呢?

    恒大集团一开始没有以品牌运营思维去思考这个问题,导致今天恶果,品牌运营仅仅因为名字之差导致整个品牌运作都出现问题,这样不仅仅浪费时间、资金和资源,而且还会对他恒大这个品牌原有地位会收到伤害(会稀释原品牌的认知价值)

    所以从这里可以看出企业经营的重心不是渠道,不是产品,不是资金,不是资源,不是技术等而是品牌。

    我再来看看消费者是怎么样去购买一个产品/服务的呢?

    消费者不管他在购买任何内心需求的时候,他大脑首先会给出一个指令,然后消费接着就会想到对应需求的品类,最后才以品牌来选择满足自己需求,达到消费目的。

    举例:当你需要口渴的时候,你首先想到是水,然后你接着买什么水呢,比如说要天然的矿泉水,那么你就马上对应想到农夫山泉这个品牌。

    消费者最终选择是一个品牌,而不是一个公司,品牌对于消费者来说才有价值,其他的消费者并不关注,因为消费者他只会接触你品牌对应的产品(产品只是品牌载体而已),

    如果你品牌对于消费者来说没有价值的话,那么你的公司再牛逼不过消费者也一定不会选择你的品牌,而且就算你的品牌有价值,你还需要考虑你的同品类的竞争对手,他们一样能够给消费者提供对应需求的品牌。

    如果消费者需求在他大脑中对应的品牌有几个,而且你品牌位置排名排在很后面,那么你品牌在消费者心目中就没有其他品牌有价值,选择你的机会一样会非常少。所以你如何让自己品牌在消费者心目排名排到第一才是最重要的。

    而且消费者一般记住某个对应需求品牌不会超过7个,如果你品牌不在消费者这个排名中话,那么你品牌几乎都是没有什么竞争力的,消费者也很难选择你的品牌。

    消费者并不关注你公司,你公司人才,你公司渠道,你公司技术,你公司资金,你公司模式等,因为这些东西都是你公司事情,对于消费者来说并没有任何直接价值,消费者只关注你公司品牌对于他来说有没有价值,能否给他解决什么问题,而且在消费者心目中位置比较靠前,他才会选择你,否则你一样不会选择你。

    曾经有人有过这样一段假设,时候如果可口可乐公司一夜之前被一把大火烧没了,那么可口可乐公司是否就将面临破产呢,很多回答是不会,那么如果可口可乐公司一夜之间不仅仅被大火烧没了,配方,人才,资料,渠道等全部都被烧没了,可口可乐是否一样会灭亡了呢?

    这个时候很多说一定倒闭了。

    当然这个假设不成立,但是很多专家认为,不会倒闭,因为只要可口可乐的品牌还在,只需要可口可乐的说要中建设工厂,没有资金大把银行会排着队给他贷款,因为可口可乐的品牌在全球消费者心目中一定奠定一个神圣的地位和认知(心智消费份额太大),所以他可以瞬间将所有问题都可以轻松解决,人才一样会排着队去面试,因为可口可乐这样大规模公司,人才能够去上班都觉得一份荣耀。

    这个案例当然是一个假设,在中国就上演了一模一样的商业案例,那就是王老吉和加多宝的商战故事。

    当年王老吉商标背后广药集团收回的时候,加多宝公司立刻启用这个新品牌叫做加多宝凉茶,并与王老吉开始一场致命战役,当时广药集团只有王老吉这个品牌名字,他什么都还没有具备(人才,渠道,资源,资金等都还没有),当年加多宝什么都具备,就没有王老吉这个品牌商标了,重新启用加多宝品牌,狂砸钱,狂砸广告,渠道、资源、人才、技术等都有,以为能够打赢这场商战

    经过几年商战,最终还是王老吉胜出,加多宝已经被另外一家公司收购,市场份额几乎已经被广药集团的王老吉重新夺回、这就是品牌威力。

    这个是活生生案例,而且相信大家都目睹过此事。

    因为品牌在消费者心智(大脑)中的认知是很难被改变,只要品牌一旦占领消费者心智大脑的第一位置,几乎是很难被改变的。

    因为消费者只相信第一,也只会记住第一,其他消费者都记不住。

    所以在经营企业过程中,企业经营重心应该是品牌,而不是其他东西(产品+渠道+广告+技术+人才等),但是其他东西都很重要,因为都是支撑品牌认知过程,而是指要有以品牌为单位去经营你的企业,企业与企业之间竞争基本单位是品牌,消费者选择的也是品牌。

    请思考:请问品牌名和公司名字可以同名吗?

    今天就简单交流到此,以上仅仅代表个人观点,不代表任何权威,欢迎转载。如有不同观点的欢迎交流互动。

    编辑人员:溜溜

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    杨蒋银:中国实业互联网营销专家,中国品牌观察-官方观察员、品牌营销战略咨询,诸格策划联合创始人,专注营销战略咨询和品牌营销。

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