提到「用户成本」，通常的理解是从商家的角度，商家获得一个顾客的所需的费用，一般会考虑ROI的逻辑，花一块钱获得一位顾客，能不能产生一块钱多的收益，如果可以，就可以持续去做，但有些情况是不看短期的ROI，看长期的价值；
其实，对于「用户成本」还可以从顾客的角度去出发，能不能让用户在商家这边付出多一些的成本，包括，时间成本、情感成本和金钱成本等，常见的一种情况就是面对换工作这件事；
好多人在一个企业做了5年以上，在更换新工作的时候就会不舍得，即使是对目前的工作有诸多的不满意，新工作的薪资待遇高了百分之二三十，实际情况也是只有少数的人会下定决心去跳槽，这里更多的成分是情感的成本，比如，一起奋斗的小伙伴、习惯的办公室楼下的咖啡店等。
提到「用户成本」，通常的理解是从商家的角度，商家获得一个顾客的所需的费用，一般会考虑ROI的逻辑，花一块钱获得一位...
用户体验：让用户付出最小的成本满足需求，成本即时间成本、情感成本。 用户成本直接体现在用户体验三要素：别让我等、别...
1.病毒式扩散指数=用户收益/用户成本，用户收益包含金钱、愉悦感、荣誉感等，用户成本可能是时间成本、金钱成本、理解...
如何降低用户认知成本? 降低用户认知成本，就是降低产品传播成本；降低产品传播成本，就是提高产品用户数量；提高产品用...
战略 = 销量 = 用户价值 x 商业效率； 用户价值 = 产品价值 / 产品价格（用户的成本：全生命周期成本） ...
用户思维，站在用户的角度去分享内容。 用户思维，你说的东西跟我有没有关系。 用户思维，帮用户节省成本，用户的成本除...
一：为什么要创新？用户价值=(新体验-旧体验)-替换成本。用户的替换成本包括什么？品牌认知、获取成本、学习成本、使...
知识点：该从哪些维度分析用户成本? 1.金钱成本:就是用户需要花钱才能使用 2.形象成本:产品的形象要与用户需求相...
成本，效率，用户体验
用户运营的用户召回 - 邮件：成本低、打开率低 - 推送：成本低、可能导致用户卸载APP - 短信：到达率...
本文标题：D972:用户成本
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/ygndertx.html
网友评论