☀ 灵活用工真正实现职业者与企业的双赢，帮助企业梳理用工关系，为企业提供合理的人力成本优化方案。（☎：13649267540）
日前发布《2018灵活用工业务现状与趋势报告》。报告全方位研究了灵活用工的定义、发展现状、服务产品和未来展望等问题，以此引起业界对灵活用工业务内核价值等进行深度思考。灵活用工专家认为，灵活用工的适用行业及岗位范围不断扩大。未来，在“互联网+”与共享经济的交互作用下，集众多优势的灵活用工服务，将成为满足企业多元化用工需求的首选。
新经济时代，企业产生了诸多短期、临时、批量的灵活用工需求，布点分散的销售型企业正在源源不断地产生。法律规范下，企业不仅要承担员工工资、“五险一金”等显性成本，还要承担离职补偿金、员工医疗期用人成本等隐性成本。另一方面，求职者的就业观念发生改变，越来越多的年轻人倾向选择更为自由、灵活的就业方式。在此背景下，灵活用工成为许多企业突破直聘困境的新选择。
灵活用工集中三大行业
该调研主要针对劳务派遣中的“全风险派遣”和业务外包中的“岗位外包”这两种灵活用工形式。报告显示，不同行业、地区及岗位对灵活用工的使用存在显著差异。灵活用工主要集中在制造业（12.9%）、互联网行业（11.2%）和批发零售行业（9.5%）。从岗位上看，灵活用工使用率最高的岗位依次为前台（49.6%）、IT人员（46.12%）和办公室行政人员（45.69%）。从地域上看，上海、北京和广州的灵活用工比例最高，全国一半以上的灵活用工出现在这三座城市（57.5%），其中又以上海最高（35.9%）。
两大类岗位青睐年轻员工
专业型岗位上高学历人才集聚，硕士以上学历员工占比接近20%。在通用型岗位中，本科以上学历员工也已超过半数。通用型岗位员工的工作年限较短，3年以下工作经验的占比为58.26%，其中应届生占23.48%。专业型岗位员工则经验更为丰富，42%的员工有3年以上工作经验。同时，两大类型的岗位都更青睐年轻员工，两类岗位40岁以下员工比例均超过80%。需求与服务能力不匹配。
市场上由人力资源服务企业提供的灵活用工服务，包括人员招聘、岗前培训、人事管理、绩效考核、人事退回、员工福利六大项。外服对已使用灵活用工服务的232家企业的调研发现，企业最需要的服务是人员招聘，其次是人事管理和岗前培训。相比之下，企业对灵活用工员工的福利关注度并不高。此外，受访企业对灵活用工服务的整体满意度也不高，六项服务中只有人事管理的满意度超过4分。
灵活用工专家指出，目前，灵活用工的市场需求和现有服务能力并不匹配，企业需求程度最高的人员招聘服务满意度仅为2.85分。灵活用工服务供应商应把握企业痛点，提升服务的专业品质。虽然未来在“互联网+”与共享经济的交互作用下，集合了“用工风险小、招聘周期短、培训成本低、人员配置灵活、全国统一管理”等优势的灵活用工服务，将成为满足企业多元化用工需求的首选。但是，由于国内灵活用工业务起步较晚，还不够专业和成熟，需要统一的行业规范和有序的制度管理。
在这样的时代背景下，灵活用工作为一种新的用工模式，受到越来越多企业用户的关注和推崇。“灵活用工很好地为现代中国企业解决了新经济形态下出现的用工难、用工贵问题，为企业发展提供了新的利润增长空间；其最根本的理念就是对人才‘从为我所有到为我所用’的观念变革。”
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