《掌控谈话》读书笔记——day9

掌控谈话

今天早上跑步十公里，听完这本书，非常棒，读书会没有一本书会让人失望的，放心听，轻松快乐，沉浸其中。每次都能带来意外之得，既能联系到之前知识的同时，又能打开更多的认知，让我们不断扩展认知边界，而不至于局限在一个小范围内。现在听书不会刻意去记住书中的每一个知识点了，这样可能会更淡化那些对你有用的东西，而是会对第一时间浮现在脑海的内容进行记录，也许这些才是自己所需要的，现回忆一下大概书中的内容，独孤九剑

1重复对方话语，先跟后带。

2内容，语音语调，肢体动作的73855原则，深夜电台主播的声音。

3标注对方的痛苦，也就是反应情感，说出对方的感受和，可以探索期待。不要猜测想法

4，拔刺，把对方的顾虑，和自己的担心说出来

5，让对方说no，让对方有虚拟的掌控感，比让对方一直说yes更容易往下谈

6，赞同对方的情绪，感受，但不代表赞同对方的想法以及满足他的要求

7反复确定达成的条款，双方理解是否一致

8让对方觉得我们是在设身处地的为他着想，共同解决问题

9确保执行，就是要保证对方是真心诚就是要保证对方是真心诚意答应的，而不是被逼的，不至于事后反悔。

这本书全新视角，脑洞大开，一遍听下来收获颇多。

学会倾听，学会示弱和同理，比辩倒对方更能掌控一场谈话；

给人公平感，给人掌控感，这样能获得更有建设性的谈话结果；

即使议价成功也不残酷剥削对方，这既是一种尊重，也是长久的发展之道。