【欣赏及自省】
1、早上7点多陪粽宝去上钢琴课，就没来得及跑步。练完琴陪他走了近1公里外的知味观吃早餐，结果他吃太饱了。回来路上一直捂着肚子，说有点太胀了。笑话他一路，走回家才好多了。
2、利用练琴及晚上时间读了黄旭斌教授的《为价值而生：决策者的财务新思维》，是一本讲财务经营思维的书。也从CFO视角剖析了业财融合背后的思考，对于经营企业，财务、业务、文化、人事都是必备的技能，需要有更多了解。其中提到的诚信（为本）、用户（至上）、创新（制胜）、团队（协作）、公正（公平）、分享（共赢）、责任（担当），值得在企业中不断践行。
3、下午抽时间去家弟那边看看近况，来杭州后一直没空去见见。一切都已安顿好，他也有了自己的小目标，接下来就撸起袖子加油干。相信有付出就会有收获。
4、晚上自己在喝茶看书，家人们在看《长空之王》。精彩处又感受了一把，我们做为中国人的安定，是由无数的军人及先辈们保卫的。要懂得感恩，更要努力的工作。为自己，为家庭，为国家。
【知感悟行】：
知：中午抽时间陪粽宝去买明天比赛穿的鞋子，已经很少到商场买东西了。有两个导购员，两种不同的态度，也有两种不同的心情。真心觉得差异还蛮大的，服务态度是决定是否能做好销售的关键。
感：虽然都是为了能完成销售，一名导购就是你不买，我也非常用心在做介绍。另一个就是最后付款环节，只专注推销，都不关心客户如何做最划算。都不想购买了，最后还让加会员，果断拒绝。
悟：“客户第一” 不仅是口头禅，销售也是快速与顾客建立链接的过程。只要用心服务，客户是会有强烈感受的。有时客户买单，不单是他不愿意花那份钱或产品价值不到位，而是服务态度没有让他感受到被尊重。这也是一门需要修炼的社会学。
行：无论是工作还是生活中，自己也时常面对需要售卖的场景。如果不想让他人有不满意的看法，那自己也要恰当的照顾到大家的情绪及感受。满足客户需求的同时，也能形成共识，达成双赢。
【感恩】
1、感恩钟钻帮忙邮寄在的消化酶，前段时间托徐钻要寄，都快忘记了。收到后赶快给两位老师回了信息，把产品费用也交待清楚。
2、感恩好友送的仙居杨梅及粽子，杨梅非常好吃。
3、练琴回来路上，粽子分享他在学校进入合唱团的消息，说是和另外三位小朋友改编了一首歌。得到了音乐老师的认可和推荐。平时没太多时间和他在一起，送他上课路上是个不错的聊天场景。
4、本来下午带粽宝去家弟那边，作业太多，自己在家写作业，基本作业不用操心，下周正式进入考试模式。
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