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护士所不知道的五大真相:为什么您一直得不到领导的尊重?

护士所不知道的五大真相:为什么您一直得不到领导的尊重?

作者: 南昌潮资讯 | 来源:发表于2018-11-21 09:36 被阅读0次

    这些年,传出最多的,就是儿科医生紧缺,XX临床辞职。尤其是护士这类群体,不是纷纷走向机关,就是辞职,有的就是面临改行。大多数护士们,都怨声载道地说:“操着卖白粉的心,拿着卖白菜的钱”,加班加点,没日没夜,还得提心吊胆。甚至还得不到社会的尊重。这种苦逼的差事,在护士工作3—5年反复跳岗的现象非常严重。

    据不完全统计,护士这份职业不受尊重的社会群体排行有:

    一、不被患者尊重

    大多数护士,再苦再累,有时候,都还可以挺住。但是,如果您的顾客、您的上帝、您的患者都不尊重您。您还谈什么人生,谈什么成就,谈什么工作呢?

    心理分析:

    不被患者尊重的原因来源于两大类。一是自行的不认可;(比如有时候,可能患者说话比较直,但也许并不是针对您的意思,但您的直觉心理感应是,这位患者不尊重您),另一种是直观的不认可;(就是有些患者对医院不放心,对疾病不了解,对医务人员不信任所投射在您身上的反应。)

    最佳心态调整及改善方案:

    1、提高您的专业技能及万无一失的核对安全(当您出现患者对您不信任,或者言语不善时,您的第一反应不是应该如何去用您的态度去与他叫骂。这么做的结果是:你会被炒鱿鱼,严重的在患者出现问题时,您是医闹的罪魁祸首)

    首先,您必须得完全确保,此位患者的用药安全及核对信息的安全,在帮他处理好他一切的病情,并且您的工作他无法挑出任何一点暇丝的时候,您再选择用理性的态度来告知患者不正确的行为或是对您的辱骂。如果是误会,当然最好。要记住:所有的患者都是您的上帝。您的义务,必须只能是一点:保障患者的安全。只有在治愈好患者病情之后,有时间再慢慢让他听您的解释,甚至对您改变看法。否则,您被医伤事件击中,也是您个人造成的。

    2、提高您的沟通能力,不清楚,不确认,不知道的,直接和患者说:“我帮您问医生”

    比如,很多患者一入院,会问护士:哪里有床位?或者我是XX的朋友,你就是排谁来主管我。甚至有的患者,会问您:“XX患者是不是有什么隐私”等您无法回答的问题时,您不能对不知道的问题,不回答患者,不理睬他。虽然此刻您的心里是觉得不喜欢这样的对话模式。但是做为服务行业,您还是需要微笑着告诉他:“我不知道,我不清楚,或者:我帮您确认一下XX主管医生。”如果有明确的规定,一切以医院制度行事。

    3、提高您的知识面

    很多患者有时会和您聊天,比如问到一些国家大事,或者自己的用药病情。有些新来的护士不知道,一些非常明显甚至连小孩子都知道的问题,她们却答不上来。做为患者在心里第一直觉是:“难怪护士没文化,这么个问题都不知道”。当您被患者定义为无知,没有文化的概念的时候,您又要用什么去取得患者的信任?平时多看书,多充实,多学习,这是您的个人名片的动态展示。

    二、不被医生尊重

    大多数护士选择离岗,甚至工作中哭鼻子,大多数的原因来源于上层的压力,及医生的轻视,同事关系的不和谐。

    心理分析:

    医生不尊重你,有几个原因:有的医生才高气盛,不管是谁,就是觉得护士比自己极别低,学历低,所以他不会尊重你。还有的医生只是针对您个人的一些不好的习惯或是工作态度不尊重您。只有了解了别人对您的心态,做出调整,问题就迎面而解。

    最佳心态调整及改善方案:

    其实,要得到一个人的尊重,是和自身的修养是分不开的。如果您的学识丰富,为人充满学问,并且待人有礼有节,医生无非就是医术上比您高明,平时多和医生沟通,学习。虚心听取。但是如果您人生有比医生也丰富的学识。比如也许他平日不如你会唱歌,不如您口才好。每一个人都有自己的优点和缺点,没有必要太低估自己。只要做好自己,你就有闪光点。想让医生不轻视你,首先要把专业技术做到让人信服。把每一件事做对是最重要的。当你在医生没有发现患者病情时第一时间报告、处理。才让医生放心。安心。总会有很多新护士刚上晚班,总会听到医生叹气说:“唉,怎么办?和一个新手对班。”他们口中最害怕的,就是怕新人出错,而你要做的,就是怎么用你的专业,让医生对你的专业感到认可。

    还有一些护士,总是为了逞能,又想帮助医生,让医生多睡一会儿,对医生说:“你走吧,这里有我看着。”其实一般说这样话的护士,对于医生来说,并不能得到医生对你的感激。相反,他们听到这样的“帮助”的言语时,更多是害怕和感觉您对工作的散慢。

    做为护士,要让上级及您的医生,主任,护士长对您的认可,那么,第一您要用严谨的态度来认真对待您的工作,不是上班拿着手机,心里想着电影剧。多奉献,需要加班,不要借口。只有当您认真对待你的工作,这不是做给别人看的,这是对患者生命的负责,也是对您工作安全差错隐患的杜绝。对于护士来说,上班被骂,不受尊重,都可以忍,做得不好都可以改。但唯独,出了差错,这就是一生的铭记,哪怕一次,都已经是您工作失败的像征。并且还要承担法律的责任。

    三、不被家庭尊重

    不被家庭的尊重,从心理层面来说,不是一种显性的不尊重,而是一种不被家庭职业的理解和职业归属奉献的不理解。

    心理分析:

    很多做为护士的家属,比如您的爱人,您的父母,您的亲友,您的孩子,一定会在逢年过节时对您进行抱怨。为什么下班那么晚?一家人等你菜都凉了。这么点钱,别干了,我养你吧!“妈妈,你怎么就不能陪陪我呢?”面对家人的怨声载道。护士在逢年过节找人换班,找人顶班的现象非常严重。渐渐地,这样的严重,也成了护士对工作的一种压力。似乎今年大年三十没有换到班回家过年,就是一种愧对家庭的表现,就是一种对孩子的亏欠。

    最佳心态调整及改善方案:

    其实,不光是护士工作没有年没节,很多工作都是需要无私奉献假日的。像司机这类工作,也一样是高风险,没年没节。所以,当您在辛苦,在努力的时候,你要想想,任何一份工作都是辛苦的。只是您选择的专业的特殊性。对于家人,只要您在努力工作,在积极的状态中,您的孩子长大了会理解您,您的爱人也会支持您。他们的抱怨也只是不理解,当您慢慢告诉大家这份工作的重要性和神圣性,您一样是家人的骄傲。想一想,当家里有一个护士,照顾家人,有个小毛小病的,自己就能医治。还是非常好的事情。

    四、不被领导尊重

    护士上班被挨骂,一定是很正常也很苦逼的事情。但是大多数情况,都是来源于自身没有做好,经常流着泪说:“为什么领导总是不理解我们?”

    心理分析:

    首先,当您上班觉得不被领导尊重,被挨骂了,需要从主观的角度来看待问题。大多数护士被挨骂一定是工作没做好,被患者投诉,没有完成任务,出现风险。如果是因为领导有意为难您,当然另当别论。

    最佳心态调整及改善方案:

    1、首先你要明白一个道理,无论是护士长还是主任,只要是您的上级领导,他们看到的是一个您对工作完成的好坏,他们需要的是一个让患者满意的员工;所以他们骂你也好,凶也罢,但他们和您都是一个宗旨,希望患者好,科室好,希望医院好,提高大家的收入,不被扣钱,没有差错。

    2、从自身找原因。想一想,领导不尊重你的原因是什么?是您工作表现出来的不认真?还是您为人言语的口误及不注重小节?不尊重领导?人都是相互的,无论是领导,还是员工,大家都需要一个相互尊重的过程。尤其,他们是领导,从工作的层面上来,你必须得服从,如果有不同的意见,可以私下单独找领导进行协调。而不是大嚷大叫让各自下不了台阶。

    3、如果领导有意为难您,您一定要想想自己是有什么地方是没有做好的,可以平时主动去找领导沟通。如果只是某一个领导对你成见很大,而你又无法改变的时候,可以选择调科,或者低调做事。如果每一个领导都对你意见很大,就一定是你自己的原因了。

    五、不被自己尊重

    这个问题,大家一定觉得很好笑。怎么可能连自己都不尊重自己呢?请不要笑,当你吃着水煮听着别的医院护士拿着几万的年中奖还嫌少的时候,你就在大骂:“做得有什么意思,我们年中奖才几百,还不如死了。”其实这就是对你自己的一种不尊重。不尊重,不理解自己的职业和角色的定位。

    心理分析:

    所谓人最怕攀比,如果假设你所不知道别人医院的护士得到的收入是多少,您不知道护士的待遇是怎么样的。你就不会有这样的心态。其实这也是一种虚荣心的表现。当您就业选择这家医院,您就已经得知了其中的工资、年中效益。不可能说当您知道就是这个水平的情况下,您还指望着待遇能好哪去。

    最佳心态调整及改善方案:

    1、首先,您要从自身的角度来理解您自己职业,您的工作以及您目前的就业医院。

    2、别人为什么能进公立医院,而您为什么只能留在私立医院的本质是什么?一句话,为什么您中考的时候,您考卫校的时候,就不争气多读好书,把分数考到前几名。为什么在医院统考的时候,您就没有认真看书?不一样的平台,不一样的教育,当然收入就是不一样。您输在了起跑线,您能怪的是谁?

    3、如果连你自己都觉得自己这个职业不好,不尊重,也觉得别人不尊重你,你觉得你要如何来继续和做好你的工作?难道,护士这个职业,您在工作的当中就没有一丝成就感和快乐吗?每天当您听着还是会有患者对您的肯定,工作也偶尔表现到领导满意,给您表扬的时候,您就真的感觉不到一丝的工作的乐趣吗?

    其实,目前国内护士最大不被社会所尊重,不被自己所尊重最大的原因取决于护士的统招门槛太低,知识面太弱,学历太低,专业度不够。越来越多的护士,不知道辞职了她们还能做什么?她们所有的一技之长,也只是打好头皮针,做好患者的心理护理。医生一旦辞职了,还能另行就业,自己开诊所,但护士没有权限,甚至专业度还不够达标。

    试想,假设如果社会对护士的要求是必须是大学本科应届生,做到像国外护士那般牛逼。高学历,才会有高收入。并且护士到相应科室必须持有相应证件,比如人人都必须考心理咨询师证。从而,护士的待遇收入就会比值增高。护士的专业性够强,做为与医生同等待遇的人群,中国护士的待遇才有可能与国外护士并行。

    当您开始在深思,做为护士您的待遇为什么差的时候,请您想一想,您现在的学历是什么?别人在高考中拼搏你为什么学习不好?如果您对现在的工作依然自暴自弃,对您的工作不满意,那么就问一问自己,你是否够专业?你的平台有多高?当您还达不到专业强度一定的时候,就没有资格去要求社会会用什么样的色彩来看待你,当您的知识面还不足够的时候,就没有要求待遇对你有多好。

    想被人尊重,首先要提高自升的平台。加大护士的专业高度。先学会尊重和理解自己这份职业,您才可能得到患者的尊重!

    作者:红衫倩影

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