在复盘过去做的一些项目，其中一个项目是运营社群，今天把运营社群一些经验心得体会做个总结。
如何运营好一个社群？
分享提纲
一：社群定位
二：社群推广
三：社群运营
四：社群裂变
一：社群定位
最开始我们准备启动这个社群，目的是为了服务创业者，因为深知创业不易，希望在创业路上有人为他们答疑解惑。这样可以帮助企业更好更快的发展，少走弯路，遇到问题，大家可以一起来出谋划策，群策群力。
当然，为了让群的质量更高，收费是一个很好筛选的好方法，而且可以用来摊平运营的费用。
所以我们的定位就是来帮助创业者，以及在做营销的一群人，可能是营销总监，可能是一个项目的负责人。
二：社群推广
在推广社群之前，先拉一批种子用户进来。然后组织大家在里面聊天碰撞，接着把分享内容变成一个文档pdf，然后开始宣传，比如QQ空间、微信群，朋友圈、微信公众号、自媒体的渠道等等。
当时还写了一个文案，文案的框架如下：
创业者现状（痛点）
加入社群的理由
推出社群
社群的差异化
加入的好处细化
导师团
已加入的会员背书
超级赠品
报名方式
塑造稀缺性和紧迫感
把这个文案到处的撒网，接着就是开始收费和运营这个群。
三：社群运营
社群每一个月都有一个主题的分享，分享内容大概涵盖这几个模板部分（选取其中部分）
第一模块：客户开发篇
如何快速定位高质量客户？
如何深度挖掘并细分锁定客户的需求？
······
第二模块：产品塑造篇
如何细化产品价值从而让客户快速感受价值？
如何调整产品结构快速吸引并成交客户？
如何合理设置产品价格，轻松提升利润？
如何制定出让买家心动不已的报价表？
·····
第三模块：团队打造篇
如何制定目标并让团队劲往一处使？
如何让员工自发自动的工作？
······
第四模块：快速成交篇
如何轻松解决客户的抗拒点实现成交？
如何打造无法抗拒的成交主张？
如何深度挖掘已有客户的终生价值？
如何处理投诉的终极攻略？
·······
然后在把分享的东西整理成PDF上传到群里，供会员下载，并截取少部分内容发到其他宣传的渠道。
四：社群裂变
在社群运营中，我们发现有些会员不但希望能够在这里学到知识还能赚到钱，所以我们把社群做了个裂变，就是推广这个群，每个推广者都会获得相应的利益分配。
后记
但是总体下来还有很多不足之地，值得改进。比如对于每一个进入社群的人的资料不是很了解，如果在做的话，我会把每一个人的资料进行摸底，比如做什么行业，有什么资源，需要什么帮助等等进行客户关系管理。
也会经常组织线下的聚会，常说线上分享一百遍，不如线下见一次面，这会拉动整个社群之间紧密的联系感和资源的对接。
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