时代已经变了,到了2025强国计划、技术强国时代了,思维还停留在吃人口红利的时代里,立足点不是通过技术提高、管理水平的提高来获得生产效率的提高,而是通过提高人的能力和工作强度来试图获得生产效率的提高,人的能力工作强度是有上限的,技术发展管理进步是没有上限的,当然通过各种方式提高人的能力提高工作素质是对的,但其是目的还是手段就体现了是否适应了时代发展的本质区别:就像吃饭是为了活着和活着是为了吃饭一样:吃饭是为了活着的是人,活着是为了吃饭的是猪。时代发展到了现在,必须依靠技术和管理的进步作为根本手段来提高生产效率,而非提高个人的素质和工作强度:西方几倍于中国的生产效率的执行者们工作强度远低于我们,而个人素质却明显不可能几倍于我们,其实现的方式在于技术管理的发展。
至于管理,比如实行甚广的绩效考核,现在已经引起越来越多的质疑,最新的管理理念又回到了过程控制上来。若与过程控制相比,绩效考核明显属于粗方式管理,懒人管理,管理者只要制定出可行的考核激励方案即可,其优点在于对管理者要求相对不高:其主要通过被考核者的内省激励自我约束来实现,但其存在的致命缺点在于无法平衡先天条件差异造成的落后。就像有人身高两米有人身高一米五,矮的人无论如何也无法像高的人一样抬抬手就能摸到屋顶的,但是过程控制管理却可以集合优秀经验加以技术发展制定出合理的过程控制制度:对参数的控制,调整方式幅度的控制,处理方式的控制,流程的控制来实现效率的提高,而较小的忽略个人素质的影响:矮的人固然无法实现身高的增加,但我会给你一个板凳让你们一样高,或者我会给身高者一根绳,让他举起来,矮的人只要拉紧这根绳就可以达到屋顶的高度了。过程控制管理理念对管理者要求更高,首先他要求管理要有极高的技术水平或者要有慧眼识才的能力,然后他才有可能编制出成体系的可执行的安全高效的过程控制制度来;其次,过程控制制度对实施者的工作责任心和工作强度要求更高:毕竟控制诸多过程细节远比看一眼结果决定孰优孰劣要麻烦的多。现在很多人热衷于绩效考核的唯结果论,恐怕一方面是因为省心,另一方面更是因为心虚,其本身的能力无法实现对过程所可能产生的结果的较为准确的预测,而只能以一句我只关注结果来糊弄过去,事实上,越是能力强的人因其自信而更可能注重对细节的把控:这种基于个人而非组织制度的自信常常会发展成刚愎自用。
1.绩效考核向过程控制的转变;
2.注重个人素质提高向注重流程变革技术进步的傻瓜式操作。
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