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聊保避险(十二):我们该找谁买保险

聊保避险(十二):我们该找谁买保险

作者: _白银之手 | 来源:发表于2018-03-28 17:04 被阅读233次
    聊保避险(十二):我们该找谁买保险

    今天进入总结第二篇,也是整个系列的最后一篇,解决大家找谁买保险的问题。

    当今中国保险行业发展日新月异,保险条款越来越人性化,保障范围也越来越全面,投保方式也越便捷。但归纳总结来说,最常用的大概分为三种:保险代理人投保、网上投保、保险经纪公司投保。

    1.保险代理人投保

    作为传统的投保方式,直接去保险公司找保险代理人投保也是绝大多数投保人优先的方式。当然我们也会接收到无数保险代理人的电话轰炸,甚至是保险行业从业者亲戚的死磨硬套。

    然则,我个人非常不认可这样的投保方式。

    中国的保险公司绝大部分的代理人,他们接受的教育是“话术”,而非保险意识和保险能力。也就是从他们入职第一天开始,就一直被分配硬性指标,学习的是销售的言语体系,而不是该款保险本身的具体条款,以及所能提供的实质保障。

    ①超高的离职率。

    第一篇文章就说了,保险代理人的离职率高达90%以上。回想一下你身边做保险的亲戚,还有多少存活率。当年软磨硬泡让你买保险的亲戚,是否还能提供任何服务。

    保险代理人普遍的职业路径应该是这样的:自杀→杀熟→离职。

    为了业绩,保险代理人在完全不明白保险原理与条款的基础上,会先自己给自己配置一大堆保险,也就完成了“开单”(保险公司甚至会给保险代理人张贴“大字报”庆祝,不要问我为什么知道,因为我见识过);尔后,会大范围动员自己的亲朋好友进行“热情”的推销,亲朋碍于情面会适当的购买;当完全没有业务来源后,就会黯然离职,留下一地鸡毛。

    ②产品的单一性。

    每一家的保险公司,都有一个精算师队伍,会设计一整套的保险体系,基本的原则就是会在投保人利益和保险公司收益上做权衡,但最终精算师代表的是保险公司的利益。

    精算师水平也有高低,设计的产品以及条款设置也必然会有优劣点,产品的卖点与坑点对不同的投保人群体也会有不同的影响。

    我们购置保险,所需要的是根据自身的实际情况来选择合适的产品,单一性的保险产品更具有普适性原则,针对性不强。

    2.互联网投保

    随着互联网的迅速发展,对各行各业产生了重大冲击,但危险与机遇同存,对传统行业而言,搭上互联网的翅膀,能造成行业的重新洗牌甚至产生重大的创新。

    保险行业也是这样,但是创新的本质是什么?我认为是优化交易流程,细化服务标准,提升服务的品质,应该是对原始传统行业的补充与完善,而不是违反行业的基本准则,更不是完全替代传统的行业模式。

    ①更直观。与传统的保险销售模式不同,投保人不是仅靠保险代理人的一面之词进行了解。互联网“保险”会将保险人、被保人以及保险公司的权力与义务进行详细反映,投保人可以进行研读并自我衡量,尤其是网络这种互联互通的平台上,所有人都可以根据自己的理解来进行发言评论,可以作为衡量参考的依据。

    ②更丰富。同时由于网络的开放性,各家保险公司都会将自身的保险产品上线销售,也就使投保人有更多的选择面,可以通过数据化的比对,来优选需要的保险产品。

    ③保费返还。因为没有销售成本,也方便投保人之间相互推荐,互联网保险还会设置一个保费返还的政策。无论是自我购买还是推荐别人购买都会有一个固定比例的返点。

    ④无专业化解读。保险毕竟还是专业化的事情,尤其是面对动则几十页的保险条款很难看得进去,甚至是看不懂。购买保险需要对承办的条款进行详细了解,否则我们个人认为可以赔付的情形,结果根本不会赔付。就如之前讲到的重疾险等待期“罹患”、“就诊”与“确诊”的逻辑,没有人跟你详细解释,没有人会懂。

    3.保险经纪人投保

    我个人最为认可的投保方式。

    聊保避险(十二):我们该找谁买保险

    保险经纪公司和保险经纪人,形象的说,就像保险超市和超市售货员。保险经纪公司能够提供市面上绝大部分保险产品(有的保险公司产品不予外投,或将部分产品外投),并提供统一的质保。

    ①保险知识体系比较完备。

    保险经纪人的保险理念,较一般的保险代理人来说,是比较完备的。很大一部分保险经纪人都是从保险代理人转行来的,拥有较长时间的实操经验。同时对各项家庭责任保额的计算也比较准确,并擅长与投保人交流。

    ②产品丰富。

    因为可以购置市面上所有的保险产品,所以会根据投保人的家庭责任实际以及经济能力,综合优选保险产品。同时会从茫茫保险产品中,挑选出极具性价比的产品,而不拘泥于某一家具体的保险公司。

    ③统一的法律援助与质保。

    保险不仅仅是购置,更注重的是实务操作,也就是理赔实务。而保险经纪公司,会为投保人提供统一的绿色服务,以及法律服务,使投保人面临突发情况时沉着应对,也省去了很多奔波的烦恼。

    所以我们配置保险的问题,不是讨论是否购买,也不是找不到好的保险产品,而变成了如何找到一个好的保险经纪人。

    一个优秀的保险经纪人,他(她)必须具有科学保险配置知识体系、一颗热爱保险的真心、真诚服务投保人的性情、完备的法律服务能力。

    最后分享一点购置保险我的态度——那就是委托。专业的事情交由专业的人员做,因为专业的人会有更深的领悟与实操,有更加科学的理念与标的。而这个关键点在于找到这样一个志同道合的理财师或者经纪人,而这个才是器这个载体我们普通人更加应该关注的。

    总结一下,我们做任何事之前所应具备的素质:终身学习的理念,明辨是非的大脑,志同道合的朋友,以及为知识付费、为服务付费的自觉意识。


    鸣谢

    其实我本是一个跟保险完全搭不上边的寻常之人,甚至我原来就相当排斥保险,感恩身边的老师耐心的辅导和悉心的教学,不仅使我树立了一整套科学的保险理念,更让我立了一个FLAG——分享科学的保险知识和理念,影响我身边的亲人和朋友培养科学的保险意识,转嫁我们的风险。

    特别感谢我的保险老师们以及身边优秀的保险人,他们是:封磊、陆非、王丽丽、康杰然,我从他们身上学到的不仅是保险理念和知识,更是保险工匠的精神。

    最后尤其感谢我的保险经纪人——杨雅琴,她是具有科学保险规划能力的保险经纪人,具备完备的保险法律知识体系,同时也是一位《易》者,一位无私传播科学保险理念,并帮助他人构建家庭保障体系的良心人。

    感恩生命中的每一个人,祝大家生活愉快。

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