《处世三绝》，就是告诉我们一些“懂人情、通世故、有人脉”的方法，让我们在这个纷繁复杂的世界中多明白一些人情世故，少遇见一些碰壁和失败。
现在说“通世故”。
第一讲：同事和朋友，都需要用心经营。
讲两个最简单的内容：
一、如何与同事相处？
二、如何与朋友相处？
首先来说说：“如何与同事相处？”
在一个单位工作的同事就像在一起打篮球的队友，大家起初并不相识，是因为共同的目标才走到了一起。
在这里，大家不是兄弟姐妹但是彼此非常熟悉，这种熟悉也许只是表面现象，这是一种特别的关系。
大家有竞争，有摩擦，可是又不能轻易退出，必须按照规则来互相配合。
只有大家配合好了，这场球才能打得赢，只有大家配合好了，公司才会向前更好的发展。
成功的人际关系都有一个共同的特点，那就是和善，热情，相互信赖。
想要和同事处理好关系，尽快融入集体，你得学会关心别人。“己所欲先施于人”，就是你想别人怎样对你，你就先怎样对别人。帮助别人等于帮助自己。彼此间互相观照，才能建立亲密的同事关系。
另外还要学会悦纳别人。什么意思呢？就是做到从心底把别人视为自己的朋友。人无完人，不要因为某人有缺点就疏远他，水至清则无鱼，人至察则无朋，太苛刻的人很难交上朋友。你真诚对人，别人感受到你的真诚，自然也会真心对你。
再次是改变自己。让自己变得更好是解决一切问题的方法。一些性格习惯上的毛病，比如清高，傲气，封闭，自私，吝啬，苛刻等等，都会严重影响人际关系，如果有，一定要下决心改掉。
最后就是加深交往。想要关系和谐，同事之间就有必要互相了解。除了在工作中相互照应外，还可以一起参加社交活动，比如一起下棋，打扑克或者参加郊游远足等，多交流，多沟通，才能建立良好的同事关系。
心理学有一个原则叫90/10原则，说的是人和人之间产生了矛盾和冲突，究其缘由，其中90%是由于曾经的事情激发了你的反应，而不是现在的这10%。也就是说，同事之间产生不痛快，很大程度上不是由于当前的事引起的，而是由以往日积月累的小事引发的。
发生了摩擦我们应该如何处理呢？
首先是有个和解的态度。小摩擦就是鸡毛蒜皮，影响不到你的生活和发展，后退一步又如何？如果让一些无足轻重的小事破坏了你的心情，影响你的工作，那真是得不偿失。
其次是要保持冷静。发生摩擦的现场，双方都会情绪激动，这时你要先冷静下来。等对方平息下来也会认识到他自己的失态，这样冲突就可以得到控制。
再次是学会淡忘。同事之间发生点小摩擦，大家都会别扭一阵，时间久了会慢慢淡忘。不要总是为了那些已经过去的不愉快而耿耿于怀，只要你不把过去的事放在心上，对方也同样不会再继续纠结。
接下来，咱们再来说说当有竞争的时候你该采取什么样的态度？
竞争，在职场中也是难以避免的，这就要求我们必须正确看待竞争，处理好和同事的关系，因为合作才是最重要的，在竞争中我们不能为了达到某种目标而不择手段，依靠暴力手段更是不可取。
同事之间的竞争不应该是生死之战，我们要和同事站在同一个起跑线上，光明正大，公开竞争，不要耍心机，玩手段。
真正明智的竞争，是用实力说话。真正的胜利是，你赢了，你的对手还去祝福你。
接下来，咱们来说说第二个内容：如何对待朋友。
曾经有个领导对我说，他是把朋友划分为369等的。当时听起来心里还很不舒服，我是他的几等朋友呢？
读了《处世三绝》之后发现他这样做是有道理的。朋友的来源、友情产生的基础不同，有的自然天成，有的主动结交而成，朋友是需要划分层次的，我们还要对他们区别对待。
第一种是命里注定的，这是你生活工作中自然产生的，亲友老乡学友等，这是以血缘地缘机缘来决定的，不是你想摆脱就摆脱得了的，也不是你想求就求得到的。
第二种是“战友式”的，你们是在共同的工作中，互相支持和鼓励，配合默契的搭档。这也是在一定条件下，通过双方共同努力得以形成的，基础比较牢固。
第三种是“患难之交”，这是一方有难，另一方在精神和物质上给过无私帮助，或是因为沦落时互勉互助，齐心协力渡过难关，这是经得起时光考验的友情。
第四种是临时性的，它是纯粹为了某一种共同利益走到一起，需要共同携手精诚合作的人。但双方在人格，性格方面差别过大，随着利益的结束，双方友情也就随之终结。
第五种是特定式的，只是在某一方面有特定的吸引力而走到一起，比如骑友，牌友，跑友等等，大家只是兴趣相同，除此之外毫无交往，这种友谊目的性明确，不会有利益上的损害，相互交往也比较轻松，好聚好散。
第六种是普通朋友了，因为各种事由，来往较为密切，但不深入。互相之间没有经历患难那种深情，但是也比陌生人更熟悉一点。
对于亲友，就要礼数周到。这是一种人情味比较浓的人际关系，只有在亲近的常联系的基础上，才能加深彼此的情谊。
对于乡友，就要能帮则帮。在家靠父母，出门靠朋友。来自一个地方的老乡，自然多了一份亲切。在异地他乡，老乡就是彼此的依靠。
对于学友，彼此都认为双方是纯洁的友谊，感情比较牢靠，用不着特别的表现，需要帮助的时候直言相告即可。
作为挚友，自然就是要当作亲人。他是你朋友群中的核心人物，说明你们之间友情的程度最深，因此也是最值得投入的。这类朋友，你的喜怒哀乐都可以得到他的反应，你的困难，也可以及时得到他的帮助。他是你的第一倾诉对象，也是最值得信赖最可依靠的人，
对于普通朋友，就不用特别投入，只要能维持双方基本关系就好。有需要帮忙时也可以婉言相求，但别指望过高，被邀请时尽量赴约，被请求支持时尽量帮助，但不要勉强。
老话说：“远亲不如近邻”。虽然我们说朋友要区别对待，但是凡是在你身边的人，都应当好好相处。春日插秧，到了秋季才有收获。平日里和大家和睦相处，困难来时才会有人出手相帮。
咱们今天来说“通世故”的第二讲：完美家庭，家和才能万事兴。
家和万事兴，就是一个家庭中行动的准则，和则兴，不和则毁。
1、夫妻之间，要沟通也要注意细节。
2、双方父母，都需要关爱。
3. 和孩子对话，尊重是基础。
首先，咱们先来说说夫妻之间，要沟通也要注意细节。
美国的心理学家约翰·戈特曼在他的心理学著作《幸福的婚姻》中说到他可以在观察完一对夫妻的交流方式后，5分钟之内判断出他们婚姻的结局，准确率91%。可见如何交流在夫妻关系中的影响巨大。
现代婚姻有如此多的问题，最大的问题是夫妻沟通不畅。
我们常常看到有很多恩爱夫妻，他们是怎么做到的呢？
无非，是他们都很注意沟通，还有注重生活中的小细节。
一位资深的离婚律师说：“婚姻的悲剧很少是由真正的大灾难引发的，平时生活中的琐屑小事反而是离婚的根源。”
两个出身背景不同，文化背景有差异，个人经历也完全没有交集的人走到一起共度余生，真的要好好沟通交流，注意生活细节，经营好婚姻，让家成为一个温暖的所在。
接下来，来说说第二个内容：双方父母，都需要关爱。
现在空巢老人越来越多，老人真正的盼望是什么，就是孩子能工作顺利，生活幸福，最后才是期盼他能常回家看看。为人子女，在父母尚在时行孝，才能避免在失去至亲时后悔。
还有一种现象是，对自己父母双亲懂得孝敬，对爱人的父母却不能同样对待。
有个哲人说：“爱一个人，你就要爱他的全部。”这个人的父母是他的全部中的一个重要部分。我们选择爱一个人，就要连带着他的父母一起来爱。
你父母是怎样辛苦培育了你，你的爱人的父母也是一样辛苦培育了他。虽然说两家可能条件差距很多，但是父母对于子女的爱是一样的深厚的。
如果你厚此薄彼，不仅令对方的老人伤心失望，还很有可能引起爱人的抗拒和不满。
因此，爱自己的父母，要记得常回家看看，也要爱对方的父母，因为那里也是你们的家。
最后，咱们来说说：和孩子对话，尊重是基础。
家和万事兴，家里面的人除了夫妻还有双方父母，另一个重要人物就是孩子了。
如果你记住“和孩子对话，尊重是基础”这句话并去身体力行，孩子就一定会给你很多惊喜。
孩子再小，他也是一个独立的个体，我们都应该把他当成一个有独立人格的人来给予尊重。
孩子们在成长过程中出现的情绪波动是正常的现象，该改变的是我们的教育方式和沟通方式。
对待青春期的孩子，我们要记得降温：不要太关心，不要太有好奇心，不要太热心。
要给孩子留下自由成长的空间，尊重、尊重再尊重。
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