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M说丨盲目善意

M说丨盲目善意

作者: 麦焰 | 来源:发表于2020-05-06 22:23 被阅读0次

    这是我自己造的概念,也可以叫无知的善意,不过我更偏向于“盲目善意”,因为有些问题不是我们刻意造成的,只是没有意识到,具有潜意识的盲目性。

    我们都知道信息的流动包括产生→编码→传递→接收→解码→反馈,我们人和人的沟通同样是信息的传递,我们把产生的想法编码成适当的句子说/写给对方,对方接收并理解才算有效的沟通。

    盲目善意是指,我们在表达善意的时候(想法已经确定),对语言/文字的使用不恰当(编码不当)或者传递方式不正确(传递不当)导致对方接收到信息后并没有理解为善意的。其中这些“不当”不是有意为之,而是我们不知道“不当”的存在,我们是盲目的。也就是说我们采用了存在于自己盲区的概念。

    这个盲区包括我们不知道的和自以为知道但没有核实过的(是的,没有核实不能算真的知道,起码两种种渠道的核实)。

    例如恭喜朋友荣升爸爸的时候不能说“喜当爹”,这个词在现在已经是有不好含义的词了,如果只从字面意思理解自然容易用错,但凡多一个渠道去核实(比如百度),就会进一步了解这个词是否可以用。

    简单的讲,盲目善意是只考虑从自我角度出发,我表达了善意,而且是用我认为合适的语言/文字和方式传达给你,那你自然而然应该接收到我的善意啊。其实不然,沟通过程我们更应该站在接收者的角度去考虑如何发出,才能更有效的沟通。

    但既然是盲目的,就有很大几率我们自身发现不了这个问题,所以利用好反馈机制,是改善我们自身“编码系统”很好的方式。在与人沟通的时候关注对方反馈,甚至主动要求反馈,尤其当不确定双方对一个新的概念认知是否相同时,应该主动询问对方接收到的信息。

    至于盲目善意的危害,可以想想父母的“这都是为你好”的论调,亲情是让我们选择无视这种沟通并且依然努力和父母保持良好关系的纽带。朋友之间如果经常出现这种情况,可能会让别人离你而去。

    不要认为你的动机是善意的,你就占据了道德高地,你的盲目善意本质上是自以为是的无知,讨厌且毫无价值。

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