原创: 杭州陈二狗 生命不息精进不止
论如何选择靠谱的互联网家装平台
装修,作为事关家庭幸福、生活质量的重大事项和支出,仅次于买房置业,不得不谨慎而为之。好在传统家装的有识之士,也都紧抓行业痛点,奋起而为,披荆斩棘,直指传统家装遮羞布。日前,互联网家装平台风起云涌,日趋火爆。作为业主,又该如何看待互联网家装的模式,又该如何从中选择适合自己的平台?这是个很好的问题。
作者以杭州为例,根据各公司官网披露资料,横向梳理了50+家各种装修平台,其中又以互联网装修平台为主(部分平台很好,但可惜没有在杭州开展业务)。本文仅算半个纸上谈兵,因为确实做了大量基础对比工作,抛砖引玉,愿于你有所启发。
在诸多互联网家装平台中,作者重点关注和分析的是互联网装修垂直平台,即主打设计+施工一体化平台,不包括线上导流居间轻资产平台(也含工长类,也含齐家网、土巴兔等)、家居设计平台、家居采购平台、软装定制平台、工具类平台、监理类平台、后期服务类平台。
互联网只是一个工具,并不是神奇魔法棒,不是什么都互联网+,都能成行业的救世良方,土鸡一夜变凤凰。互联网这个工具,更多是打破行业的信息不对称,互揭老底,促进行业更好良性发展,促进信息交流方便,降低沟通成本。如果互联网家装企业,能学习互联网企业产品的快速迭代,切实以用户需求为中心,则是行业之希望,百姓之福。但,互联网家装,也还是传统家装行业,皇帝新衣,本质未变。作为消费者的业主,应该选择最有利于自己的平台或模式,用脚投票,促进行业的转型发展。
衡量互联网家装平台,还是要以装修设计与施工的本质来衡量,即设计人性化、施工标准化、供应链采购质量、透明化、整体家装解决方案硬实力等。以下几个关键点,可以作为测评因子:
行业资质(设计资质+施工资质)
设计质量
施工质量
诚意
血统
行业资质
资质是行业的立业之本,关于本条国家相关规定,请参见卡片所示的住建部具体规定与通知。想具体下载施工与设计资质规定的,请点击资质分级标准,并相应下载。
没有相应设计资质和施工资质的企业,简直就是瞎胡闹,耍流氓,开玩笑。
中华人民共和国住房和城乡建设部 - 建筑装饰装修工程设计与施工资质标准中华人民共和国建筑装饰装修工程设计与施工资质标准www.mohurd.gov.cn去看看
中华人民共和国住房和城乡建设部 - 住房城乡建设部关于取消建筑智能化等4个工程设计与施工资质有关事项的通知分别换领原一体化资质相应等级和类别的工程设计资质证书、建筑业企业资质证书www.mohurd.gov.cn去看看
设计质量
凡是不能上门实地探勘并详细测量记录、详细询问生活习惯、设计要求的都是耍流氓;
凡是上门匆匆免费量房,随便狗屁免费3D设计,紧赶着业主签订合同拿定金的,往往都不咋地;
凡是坚持先设计后交定金的都有两把刷子;定金和订金大不同,签合同要看清;
凡是主推全屋整装标准化,完全不能考虑业主个性化诉求的都是机械化,也不可取,虽降低了成本,也控制了质量,但是肯定有些地方不顺心(身高、年龄、习惯总有差异),建议综合考虑个人情况,衡量利弊再选择。
施工质量
凡是不能力推自有产业工人,统一培训,统一施工规范,严格按图纸施工,并统一验收规范,都是低质装修;
凡是指望第三方监理巡视监督和控制质量的,只是一个游戏,内控大于外部监督;
凡是依赖工长心情和责任心的施工,都是不可预测和把控的摸彩装修;
凡是能做到把设计涉及的相关材料能实现工厂预制化,现场安装,承诺所见即所得,都是高高手。
诚意
君子必诚其意,买卖是与企业法人做,一样的道理。何谓诚意?
是否承诺零增项,且提前考虑所有业主诉求,避免后期恐吓、刻意引导业主自己加增项(埋坑,惯用伎俩);
是否公开所有材料明细、服务标准流程、收费价格明细,做到可对比,完全透明;
是否能坚持每一个环节验收完成后再付装修款,给予业主更多把控力;是否坚持以实际面积(套内面积,非建筑面积,PS:日本是按室内面积卖房,认为公摊是建筑必要成本,精装修交付,而咱们。。。。)为装修计费基数;
是否承诺全包装修材料的损耗;是否承诺橱柜长度、地板面积、瓷砖面积、内门数量、地面找平、墙漆面积等各种不限(各家大差不多,多多益善,羊毛出在羊身上,数字和概念游戏);
是否限量接单,不盲目扩张;是否提供装修银行信贷(非其他高息金融服务坑)、装修保险(自己买也很方便)等增值服务;
是否提供超额免费保修服务(国家规范是装修基础工程保修2年,防水工程保修5年 );
是否提供包括并不限于水电改装图、结构图等设计的全套图纸,多多益善,后期受益无穷;是否施工现场井井有条;
是否承诺装修完成后清运垃圾;
是否保证空气质量合格为验收标准之一;
是否能将口头承诺、宣传的点,落实到合同条款中。
血统
多年从事装修行业的知名家装公司,最近触网,加分;
全国耳熟能详大品牌旗下互联网家装平台,加分;
上市公司旗下平台,加分;
有口皆碑本地公司,多年屹立不倒,加分;
主要创始人是互联网出身且没有行业背景者,慎重考虑;
主要高管都是传统建筑、室内设计、传统家装(尤其是做高端用户的)行业人员,加分。
结语
既要拥抱行业变革,又要勇于尝试,切记擦亮眼睛,谨防各种套路。建议最好选择在本地有业务覆盖的符合你心中标准(自己配比,不可能全部都符合,一分价格,一分质量)的互联网装修平台1-2家,和当地1-2家装修公司,进行实地踏勘和交流,别忙着交定金,先横向对比报价单、流程、预算,再做选择不迟。
不过,装修本质是个特殊的定制化+标准化的行业,全国性巨头短时间很难形成的,也不要迷信大公司。装修的好不好,需求、习惯是否在设计之初由设计师充分考虑,对最终居住体验有着莫大的关系,至于施工质量很多是隐蔽的,很多要到后面才见分晓。由于靠谱尽心懂施工的设计师的难得,各地一定很多小而美的设计+采购+施工一体化的公司或工作室的存在,也是不错的选择。
买房也好,装修也罢,都是有多大钱,办多大事。只要有钱,这都不是事,问题是。。。
精装修交房的行业浪潮已经袭来,坑必然有,开发商毕竟是要赚钱的,尽管是迫不得已的被动,至少大家能少操点心,自己亲自装,劳神费力,也未必比统一工装来的靠谱、质佳。
此外,装修,看钱,看个人能力,看家庭人力资源。没钱的简装分步装自己装,有钱没时间的就包出去,总有一款适合你!希望诸位,能好好装,好好住!
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