3组2队 王新影 12/18

拆书《4D卓越团队》P162-163

I:包容无论在人际关系处理还是在团队管理，跨部门协作，都有着维护良好氛围拉近关系的作用。当然包容过度或给与错误包容也会限制团队绩效的提升。而包容也具有一定的方式：

1.说话语气的调整，避免使用否定语气：“我有15分钟可以和你谈谈”而不是“我只有15分钟时间和你谈”

2.注意氛围：关上门面对面做在对方面前，专注的对话，会让对方有种油然而生的重视感。

3.根据你与他人关系的深浅分享适度的个人信息可以帮你建立信任。

A1:一个有趣的发现，当我们设置了会议规则，要求每个人发表的时间是20分钟，每超出1分钟罚款100元钱，超时多久罚站听报告多久的规则。当然会议开始前，老板一直在，且严格执行，而老板离开后，发表的几个人，开始逐渐超时，并越发严重，就其根本原因，应该是过度的包容，惩罚未执行，大家会以为这个规则可以打破。

A2:组织一次关于包容探讨的会议，组内讨论出哪些事情包容不够，哪些事情过度包容，限制团队绩效提升。为2018年规划改善做信息收集。