有人曾说，语言的本质是打动别人。 当你的话打动到对方的时候，他才会愿意继续听你讲话，你们的交流才会继续下去。
可是，又有多少人的说话能打动别人呢？很多人说话平淡如水，听后有昏昏入睡的感觉。
其实， 很多时候，说话的内容不重要，重要的是说话的温度。除了要说事实外，你还要表达你的想法和你的感情。
举一个例子：
A：张经理，昨天和XX公司协商合作的事，由于双方的价格相差太多，最终没有达成协议。
B : 张经理，昨天和XX公司协商合作的事，由于双方的价格相差太多，最终没有达成协议。我现在感觉很懊悔，如果我们的价格当时能降低5%，有可能会达成协议的。
以上两段话，哪段话打动你了呢？
A只表达了事实，而B表达了想法，和感情，这样的结果是听者有临场的感觉。是否有这种临场的感觉，很大程度上左右了他们的反应。
所以，想要说话打动别人，请记住下面的公式：
表述你的行动+表述你的是怎样思考的+表述你当时的心情=打动对方
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