在职场中,谈判无处不在,你是否在谈判中总是找不到突破口?你是否在谈判过程中经常被对方牵着鼻子走?你想在薪资谈判中掌握主动,获得一份理想的报酬吗?你想在商业谈判中,掌握全局,谋取更高的利益吗?下面为你一一揭晓,“沃顿商学院谈判课”中,最顶级的谈判策略。
《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》这本书的作者——斯图尔特·戴蒙德,是享誉世界的谈判专家,在书中罗列了谈判策略,干货十足,我们一起来学习一下吧。
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1.目标至上
销创干收法说,目标是我们在谈判结束时想要得到的结果。很多人采取的行动往往和自己的目标相悖,因为他们把注意力放在其他方面了。在谈判当中,我们不应该仅凭自己认为其有效,而想当然地去追求人际关系、更多利益、双赢结果或其他东西。我们在谈判中的所有行为都应明确无误地使我们更接近自己在本次谈判中的目标。除此之外,其他行为都是无关紧要的,甚至会损害你的利益。
2.重视对手
如果我们在脑海里对谈判对手(观点、情感、需求、承诺方式、可信赖度)一无所知,就别指望能说服他们。设法找出令对方尊敬的第三方以及能够对自己有所帮助的人,并搞清这些人之间的关系。我们还必须得换位思考,将自己放在对方的位置上,而将对方置于我们的位置上。利用权力或手段,最终会破坏谈判双方的关系并招致报复。我们必须得激起对方的动力,这样谈判才会更有成效。
3. 进行情感投资
对个人而言,一场谈判越是重要,我们就越容易失去理性。失去理性就会导致情绪化,情绪化就会导致无法倾听别人的想法,因此别人无法说服他们。因此,对失去理性的人说再多也是枉然,尤其是讲道理。要尽力体会对方的情感世界,做到感同身受。如果有必要,不妨向对方道歉,重视对方,或提供其他一些能让对方头脑清醒的东西。
4.谈判形势千差万别
根据销创干收法说,谈判没有万能通用的模式。同样的人在不同时刻进行同样的谈判,谈判形势也会完全不同,必须对每一种形势作分析。不能固守永远不能率先开价的原则,我们必须专注于谈判双方今天和明天可以实现的目标。我们绝不能墨守成规、故步自封。如果有人说“我恨你”,正确的回应应该是“告诉我为什么?”。只有了解了对方的想法或感受,才能更好的说服他们。
5.谨守循序渐进这一最佳原则
我们在谈判中经常失败,是因为我们一次所提的要求太多了,步子迈得太大。这会吓着对方,增加谈判的风险,放大双方的差异,从而让自己远离目标。我们必须引领对方走出来,慢慢的向我们的目标靠拢,从熟悉的到不熟悉的,每次迈出一小步。如果双方缺乏信任,循序渐进尤为重要。每迈一步都要小心检验,如果双方之间差异很大,那就慢慢向彼此靠拢,逐步将差距缩小。
6. 用不等价之物进行交易
将一方重视而另一方不重视的东西拿出来交换,就是用不等价之物交易,这是戴蒙德策略中非常重要的一条。同一事物对不同人的价值也不相同。首先要搞清楚谈判双方在意什么,不在意什么,无论大或小、无论有形的或是无形的,无论是交易之中还是交易之外,无论是理性的
还是感性的。接下来,将一方重视而另一方不重视的东西拿出来进行交易。
另外多看看书,比如《史玉柱自传》、《我把一切告诉你》、《做单》,《销创干收》,等好啦,今天就说这么多吧,明天继续。希望哥们你好好看看,多看几遍哦,没有的去百度。
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