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2017 第 2 周:食品行业的牧羊人大卫与巨人歌利亚

2017 第 2 周:食品行业的牧羊人大卫与巨人歌利亚

作者: 6ac22162aaac | 来源:发表于2017-01-14 08:30 被阅读67次

2013 年 Malcolm Gladwell 出版《 David and Goliath(大卫与歌利亚)》一书,书中记录了圣经中一个经典的以弱胜强的故事。非利士与以色列两军对垒,双方各派一人决斗。非利士派出了巨人歌利亚,身披铠甲,气势汹汹。以色列方面,牧羊人大卫主动请战。双方实力悬殊,结局仿佛已经写好,大卫在围观群众悲悯的目光下捡了一些石块走向角斗场。大卫主动出击,他用弹弓将石头射向巨人的头部,巨人失去平衡应声倒地。大卫迅速跑上前去拔出巨人的刀,向巨人脖子砍去,巨人身首分离。巨人身形彪悍,这是他的优势,也是他的劣势,巨大身形导致他行动迟缓。牧羊人大卫身材单薄,这在近身肉搏中是绝对劣势,然而在远距离作战中,大卫有机动灵活的优势。

在一些行业,市场份额被大型公司占据,大型公司有如巨人歌利亚,看似不可战胜,但人们期待着像大卫这样的颠覆者出现。土耳其裔美国人 Hamdi Ulukaya 少时为家里放羊,当时,母亲做的希腊酸奶是他心中的至上美味。2004 年,他看到一则卡夫公司出售一个奶酪工厂的广告;05 年,他在当地政府小微企业贷款项目的帮助下买下了工厂;06 年,耗时 18 个月,他成功研发出满意的希腊酸奶配方,他将自家的酸奶产品取名 Chobani,取自土耳其语中的牧羊人一词:çoban。每周产销两万盒酸奶,工厂便能正常运转下去。实现产销目标才能生存,但 Hamdi Ulukaya 团队没钱砸营销,便在产品包装设计上下功夫,Chobani 酸奶的包装比其他品牌同类产品更大、配色更醒目。面市以后,Chobani 酸奶销售情况良好,迅速打开市场。远距离投石是牧羊人大卫打败巨人的绝杀,Hamdi Ulukaya 同样也是牧人出身,顺应健康饮食的浪潮、推出低脂的希腊酸奶,是他的初创公司能打败 Yoplait 这样的跨国奶制品公司的绝杀。

2006 年,Malcolm Gladwell 发表 TED 演讲,介绍食品专家 Howard Moskowitz 如何增加意粉酱品类、提升消费者幸福感。八十年代,食品巨头 Camphell 为了增加旗下意粉酱的市场占有率,请来 Howard Moskowitz 出谋划策,Howard Moskowitz 经过海量的市场调研,得出结论:没有哪种口味单一的意粉酱能主导市场,食品公司应该推出不同口味的产品,形成一个产品矩阵。Camphell 采纳了 Howard Moskowitz 的建议,旗下产品市场占有率飙升。后来,Howard Moskowitz 服务于 Camphell 的竞争对手,合同期内,Howard Moskowitz 也帮助对方实现了产品矩阵的打造。2013 年,纽约时报记者 Michael Moss 发表长篇报道,揭露食品巨头如何通过在食品中加糖、增加消费者上瘾。Michael Moss 提到了 Malcolm Gladwell 在 06 年的 TED 演讲中没有谈及的一点:食品公司早就清楚,加糖能刺激消费、增加顾客粘性,Howard Moskowitz 主导研发的意粉酱新品种,成分表中占比最大的是糖。报道还提到,为了刺激销量,奶制品公司 Yoplait 增加了自产酸奶的糖分,导致酸奶与甜食无异。在大卫与巨人歌利亚的故事中,巨人引以为傲的是他的身材,然而这实际上也是他的软肋。同样,对食品巨头而言,糖是它们在市场上攻城略地的武器,然而,当消费者健康饮食的观念深化,含糖量高的产品则会成为食品巨头的短板。

大卫长成了新的巨人,新的牧羊人在等待着出击的时机。

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