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227-试用期第43天

227-试用期第43天

作者: 婷婷玉立水墨画 | 来源:发表于2016-09-13 22:49 被阅读5次

这是李婷365日写作计划第227天的写作内容

9.13号工作日清:
1.学习客服数据报表
包括投诉具体明细,投诉汇总,具体明细-投诉成立,投诉成立汇总,员工漏发汇总,投诉率,成立场景分析,判责进度,投诉-周期,判责进度。

2.进一步熟悉惠阳小电仓日报表
昨天制作的出库明细是以18:00-18:00为时间段制作的,但今天和菜鸟的人沟通,确认是以00:00-24:00为时间段制作。明确了昨天不明确的数据指标,确定了计算方向。

3.制作小电仓日报表和业务报表
以00:00-24:00导出当天的出库数据,制作出库明细表,今日达,次日达,发货及时率等数据。导出库存,制作库存明细表。导出销退数据,制作销退明细表。

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