在销售商品时，最难做到的情况之一就是，有时候不得不同时接待两个或两个以上的顾客。
这种情况通常比较复杂，但是从另一个方面来说，这就要求售货员必须有一定的应对方式与能力。
当售货员在接待一位顾客时，突然另一个顾客走了进来，这个时候就应当再叫一个售货员来帮忙服务顾客。面对这种问题，只能有两种选择。
第一种：继续接待这位顾客，并向新进来的顾客点头示意，低声问候一下。注意：不能让第一位顾客感觉自己成了碍事的人。
第二种：可以在自己转身找货源，或拿别的东西时，跟第二位顾客说：“先生，请您稍等一会，我马上过来。”或者说：“先生，请您稍等片刻，马上有人会接待你。”
但是千万不要在第一位顾客还没有下定决心的时候，就转身离开，不然，顾客马上就会走了，这种交易也就提前结束了！
但是一定要在第一位顾客挑选商品时，仔细端量或试穿的时候，再跟顾客致歉，说有事要离开一会，但是马上就会回来的。
还有另外一种情况，就是你无法在短时间内送走第二位顾客，那么面临你的只有一种情况，就是同时接待两位顾客。
据了解，有一个鞋店的售货员当生意繁忙时，可以同时接待6名顾客，创造的营业额比一次只接待一个高得多。
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本文标题：同时接待几个顾客（上）
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