想象一下你是一个非常注重个人空间的人，喜欢把家里整整齐齐，而你的妈妈却总喜欢跑到你的房间东翻西看，
这时你会怎么做，怎么说呢？会不会把心里愤怒的小恶魔放出来，披头盖脸的和妈妈吵一架吗？
如果长期以往对方都不能改变自己的行为，争执训斥多了会影响双方的感情，你会觉得很委屈，妈妈也会觉得你不孝顺。
那么如何更好的劝服他人做出你期望的行为呢？今天带领大家拆解《影响力》这本书，这是一本实用型工具书，涉及职场沟通、员工激励、家庭生活、商业谈判等多个领域。我们今天拆解其中的一个片段，通过3步使他人做出你期望的行为可能最大化。
专家解读:在我们的生活中平时也经常遇到类似的事情。如果让孩子将自己承诺要做的事情写下来，那么他做到的可能性比他不写下来要大得多。 因为书写下来的承诺更容易得到一致性。
心理学家们很早就认识到了一致性原理对人们行为的巨大影响力。很多著名心理学家，如利昂等，都将这种保持一致的愿望看做是主宰我们行为的一个主要的原动力。但是，这种要保持一致的倾向时不时真的强大到令我们原本不想做的事情来呢? 毫无疑问答案是肯定的。这种要保持一致的驱动力会持续转化成一种杀伤力极强的社会影响力的武器。 在它的影响下，我们经常会做出一些违背自己意愿的事情来。
读完片段，想问下大家这个片段讲了一个什么原理？嗯，简单说就是承诺一致性原理。举个例子大家理解下，比如我签署了不将外卖盒扔在公司内的承诺书，那么在我扔外卖盒的时候我会下意识的跑到公司外的垃圾桶扔。这就是行动跟自己许下的承诺保持一致性，那么也可以说许下承诺能在一定程度上可以影响和改变行为。这为如何劝服对方做出符合你期望的行为提供了很好的思路。
那么具体怎么做呢？通过对这个片段的拆解，我拆出了3个步骤，下面将带领大家通过一个例子来讲解。首先我们把刚刚不将外卖盒扔在公司内例子延展开来，假设你是个部门主管，最近公司里的几个垃圾桶都被各种各样的外卖盒堆满了，你如何来执行呢？
第一步：要求做出具体承诺。根据一致性原理，许下承诺可影响行为。那么我们进一步思考下这两种承诺，哪个会更有效果些“爱护办公室卫生”和“外卖盒扔出公司外部垃圾桶”，嗯，非常棒，是第二个。为什么呢？因为第一个是宽泛的，第二个更具体，对行动更具有导向意义。当然你们可能会问，上司让下属做个承诺那肯定容易啦。这个的确是这样，主管和职员存在上下级关系。但承诺也可以是口头的，比如让对方复述一遍你的要求，比如你发了会议通知，让对方回个“收到”，比如你想邀请对方来听一个讲座，你可以让对方写一个在提问环节想问的问题，这就如同许下了个小小的承诺。当然，如果承诺是对方自发主动提出，那效果会更好。
第二步：口头说出来或用纸张写下来。用纸张写下来的承诺会更具有仪式感，而且不能是那种机打的承诺，得是手写的。我知道很多公司都是签名式的，那种意义不大。
第三步：提醒方式唤醒记忆。我们可以在小卡片上或者便利贴上写上提醒话语放在跟对方承诺相关的场景处。【举例】比如在公司内的垃圾桶旁贴上标语：请将垃圾桶扔到公司外部，这是为了强调加深印象，同时起到提醒的作用。提示的形式可以多样的，只要能起到提醒的作用都可以，比如闹铃提醒，短信提醒等等。
那么对于整个三个步骤来说，你劝服对方希望对方做出你期望的那个行为需要是对方力所能及的，如果是超出能力范围之外的，可能对方会直接放弃。
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