“跟着感觉走,让它带着我,梦想的事哪里都会有”
这首歌曲《跟着感觉走》,想必大家都很熟悉。那么跟着感觉走都是正确的吗?
比如,当你的领导、客户、伴侣或朋友,带着友好或粗鲁的态度对你提出批判性意见时,那一瞬间你的直觉告诉你该如何回应呢?它是让你态度强硬地吼回去,还是蹲下来缴枪以求不杀,又或者用双手捂住自己的耳朵说“啦啦啦,我听不见”?
化学工业出版社最近出版的《直觉陷阱·人际关系避坑指南》一书,详细阐述了,关于直觉的种种陷阱,也即人们的认知偏差。
作者格列布·齐布尔斯基是享誉盛名的认知神经学家和行为经济学家、俄亥俄州立大学教授,他在认知神经科学和行为经济学方面有超过15年的研究、实践经验,同时有超过20年的人际关系咨询经验。《时代》《科学美国人》《 心理学》《新闻周刊》《对话》CNBC、CBS News、NPR等媒体对他进行近400次采访并撰写专栏文章介绍他的前沿思想。
“对经营健康的人际关系而言,你感觉最舒服的做法往往恰好是错误的”
这是作者提醒我们要注意的一个重要观点。
我们的舒适所在,也就是自动驾驶系统给出的选项,是祖先适应热带草原生活的进化结果。在那个环境下,人类生存与否仰赖于所在的小部落和强大的“战斗-逃跑”反应。然而,以全球化和文化多元为特征的当今时代与我们祖先所在的热带大草原时代相去甚远。未来科技将进一步加快时代变化的节奏,祖先部落的那一套只会越来越不适用。不断加快的时代步伐意味着人类的本能反应将越来越不适应现实,依赖自动驾驶系统只会导致人际关系走向崩塌。
《直觉陷阱》提出期望人们认识到这一范式的转变,采用反直觉的不舒服的,富有成效的意识系统来纠偏,解决人类普遍存在的系统性且可预测的认知偏差。借以拥有更加健康的人际关系。
作者在本书中,提出了诸如“尖角效应”,“晕轮效应”,“透明度错觉”,“知识诅咒(站着说话不腰疼)”“旁观者效应(不差我一个)”……各种认知偏差,每种认知偏差都是有案例,有理论,有对策,有练习,可以对照练习去强化自己的意识系统,不让自动驾驶系统恣意横行。
文章生动有趣,可读性很强,比如在讲“自我中心偏差”的时候,作者这样引入:
约翰·F肯尼迪(John F.Kennedy)有一句名言:“成功有一百个父亲,而失败是个孤儿。”这句话形象地概括了“自我中心偏差”(egocentric bias),即在集体中,人们倾向于将更多的荣誉归于自己,同时将失败归咎于他人。
作者还大量引用了自己的生活案例,在工作生活中如何纠偏,并强化演练,改善了人际关系。
可以说《直觉陷阱》是一本非常实用的一本心理学书籍,有理论,有案例,有实操练习。通过练习可以使我们真正掌握人际关系中的底层逻辑,让人际关系越来越美好~
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