生活中,在别人求助时,我们总觉得不好意思拒绝,甚至觉得拒绝会得罪人,最后,只能是“死要面子,活受罪”。
其实,很多时候,别人找我们帮忙时,我们当时不好意思拒绝,过了几天时间,还是不好拒绝,到最后,为难了自己,还惹着对方也不高兴,让人家觉得你说的完了回复人家呢,可最后过了好几天也不见你的回复,让人家误认为你压根儿就把要帮忙这件事儿放心上,这样,到最后,还影响了你们之间的关系。
脱不花提出,拒绝的公式:开门见山+移花接木。
开门见山:
开门见山就是不要拖泥带水,不给准信儿,到最后一个误会变成两个了。要开门见山的拒绝。
开门见山的拒绝要满足“第一时间”和“第一人称”。
第一时间是,对于对方提出的要求,我们通常判断觉得行不通,要在第一时间告诉对方。
比如:对方要买房子,问你借钱,结果你之前因为也刚刚买了房子,而她又不知道,你又觉得不好意思说出来,对方刚一张嘴借钱,你就说你也买了房子,也一直在给别人还账,手头确实也没有多余的钱,就这样,你不好意思当面拒绝她,就利用拖延时间,也许会说:“完了想办法,看能不能借到”。你想让事情有个缓和的余地,却没有想到会使事情越来越糟糕。而对方等了你好几天,,最后还是拒绝,对方以为你也在帮忙范围内,就没有去再备选方案。
其实,在这个时候,你完全可以在第一时间,说明白你的难处后,直接拒绝,让她再想其他办法吧!
第一人称是指不要为自己的拒绝胡乱找借口。一般我们也拒绝就直接拒绝,不行就是不行,没时间就是没时间,直接了当的说。
比如:你看了个房子,心里不是很满意,却又不想直接了当的说,因为销售房子的人,带着你看了很多房子,而且又是给你倒咖啡 ,又是陪你看,甚至有些时候,你来迟了些,让人家一直等呢!就这样,你觉得不好意思,就说你老公或者家里其他什么人都不同意。其实,这个时候,你也完全可以直言,你看不上的原因。毕竟从对方的立场来说,拒绝就是拒绝,到底谁拒绝关系不大,重要的是不买她介绍的那个房子。
移花接木
移花接木,就是给出替代方案。
有些时候,我们可能没有太多现成的替代方案。这个时候,可以尝试“如果能……的话,我可以同意。”就是向对方提条件,这样的沟通技巧。
假如,还是买房子那个事儿,如果你不好拒绝,就提出相应的条件,或是价格再压一压,或是带点家具什么的,反正,就是带着条件和对方沟通,最后达到拒绝的目的。
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