作者：彩虹
书籍：《爆款文案》51～150页
字数：510
正文：网上购物时，如果是你不认识的品牌，或者是一个新产品，看到产品有很多的优点，你很心动，可是还是会很犹豫，怕产品质量有问题，那么最终你会下单买吗？
我相信你不会，因为觉得产品不可靠。
那么在写产品的文案时，如果不是知名品牌，是中小企业生产的产品，要如何去化解顾客的顾虑，赢得顾客的信任呢？
一般我们要给顾客一个理性证据，通常不是自吹自擂，而是请“外援”为我们撑腰，比如用实验结果说话，请权威机构背书，让读者对品牌有深入、立体的感知，充分熟悉并信任我们。
我们经常用到的方法有三种。
权威转嫁
有一个护肤品品牌是做有机植物护肤的，它的产品是天然无添加，产品里的有机成分是通过欧洲有机认证机构认证的，这个欧洲有机认证机构是国际上最权威的三大有机认证机构之一。那么这样感觉是不是可信度增加了呢？
事实证明
就是通过做简单的实验告诉大家你的产品质量很好。你要卖一款床垫，要突出这床垫非常柔软，把一个生鸡蛋全部按入床垫没有破，0压力，通过实验证明，简单直观，说服力强。
化解顾虑
在顾客犹豫是否要下单的时候，你告诉顾客，如果产品不满意，可以免邮费退款，不会给顾客造成任何损失，化解顾客心中的顾虑，促成下单。
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