家乡的第一场雪
前不久，朋友圈里发过一次老人的新闻，又是说坏人变老的故事。
一群大爷大妈拉着自己的小推车，坐着免费的公交车到农民地里去偷菜。开始还是一两个人，随后就是一大群，让我们这些同龄的老年人看着心里发虚，脑门出汗……
是人老了就变坏了，还是坏人变老了？人们常常说起这个话题。然而昨天女儿一番话让我又想了许多许多……
今天是双11，是中国人最大的购物节，从十月底进入双11购物节，女儿开始买买买，然后我就不停的在家门口的快递点取取取……
快递的物件越来越多，取快递的人也越来越多，女儿告诉我，她被家门口的快递点所感动……
女儿买的一样东西，快递没有找到，快递小伙非常诚恳的说，把微信留下我负责给你找到，并不停的说对不起，等到女儿第二次去取快递的时候，老远快递小哥就招呼女儿到跟前，并道歉说是他们闹错了，你的货找到了，闹错快递的工作人员还专门走到女儿的面前，当面道歉……
今天早上我到所住小区物业去询问供暖情况，一位后来我知道是他们经理的人，竟然给绕圈子说政府的不是……
我也没客气，直接指责了他……
一位经理给业主的解释水平尚且如此，可以想象这家物业公司的管理水平了……
两件事放在一起，我想了很久，一个人的素质和什么有关？你可以找出一大堆，其实和个人心中想的事情，也就是你的理念有关。
有关供暖的问题，我要求的是一个清晰的工作流程，并没有要求你保证供暖的标准，毕竟是提前供暖，只是奇怪的是，别人家有水温，而我们家冰凉。同一家物业公司不同的工作人员给出的答复都不一致，这让人不由的上火……
还好总有人会帮到我，下午在邻居的帮助下，找到了物业工人，开通了我们家的供暖，虽然温度不高，毕竟管子开始热了，明天就不会再挨冻了。
怎样做个有素质的人？想想自己今天表现的也不够冷静。原来修炼自己真的是一辈子的事情。
我过去没有关注过快递，后来发现快递人中敬业的，把事业干的非常好的人真的挺多。快递的整体水平真的不低啊，如果每个人都能从快递的角度为别人着想，这个社会应该比现在要好许多。
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