上周，一位项目总监问到一个问题：现在公司里招聘的人员都是90后居多，感觉90后越来越难管理了。经常会有自己明明交代的很清楚的一件事，他总是做得一团糟，没有条理。感觉我这个80后跟90后的代沟太大了。
很多管理者有这样的困惑：现在的年轻人越来越难管了，平时讲再多道理好像都听不进去。安排一些辛苦点的工作还得哄着来，不然一言不合就跟你提离职。到底是我的管理方法太落后，还是我已经看不懂这个世界了？
1
有“个性”的90后？
我听到过这样一个故事：某公司刚接收一批大学毕业生（90后），公司正常对其进行出勤考勤。公司的正常上下班时间是早8点，下午6：30。
在办公室人员的一次考勤中，有位新招聘的大学毕业生迟到了，按公司规定现场接受处罚5元/次。当办公室工作人员开出罚单后，这位员工竟然当场问：“有没有包月的？”
很多企业管理者抱怨：“真搞不懂90后的员工怎么回事？我们对他们已经够忍让的了！对他们好也不是，坏也不是！他们要求一箩筐，但做起事来却懒懒散散。到底我们怎么做，他们才满意？”
而90后员工却抱怨：“为什么领导就是不理解我，不信任我，我的能力比谁差？天天叫我干这干那，干完还不满意，这简直把我当活驴使吗？”
有人列出来了90后的特点：
1、90后的员工无故离职，让公司的某些项目进度有无法按时交差的风险。
2、突然请假，很少提前规划。
3、工作强度一大，就马上抱怨。
4、不按照规定的工作程序工作，擅自打乱了工作计划。
网上流传过一个90后的辞职信：
杭州一个90后小姑娘，在网上发帖说：《9月，我要辞职了》。
她为什么要辞职呢？
她原本准备去韩国旅游，旅行攻略做了很久，机票都定好了，可就在要出发的前几天，老板突然宣布周末要加班。
小姑娘想了一晚上，第二天就递交了辞职信。
她写了7条辞职原因：
1、没时间泡仔
2、没时间旅游
3、上班无极限
4、逢年过节要留守岗位
5、没有朋友
6、没有前途
7、不想混日子
小姑娘把辞职次晒到网上后，引发了几千万人的大讨论，90后们纷纷点赞：“真是说出了我们的心声。”
有人总结出：90后这一代人的家庭普遍处于衣食无忧，他们已经摆脱了强烈关注生存需要、安全感和社会需要的传统观点。
90后拥有的物质基础让其拥有更多的选择权，这让他们开始追求个性化的表达。所以，他们身上体现出来的是：个性、独立、自我、敢闯敢干的特点。
2
90后如何带领？
很多有管理专家总结了很多方法，建议如何带领90后。我的个人观点是，作为专业的管理者，还是应该回到经典的管理模型方法来。
如何更好带领90后的团队成员，对应到管理学中最重要的方法是领导力。领导力牵涉到的方面很广，对于领导力的定义也很多。今天我打算从领导力中很重要的一个层面来说一说：激励。
清华的宁向东老师在他的激励课程中设计了一个表格，这个表格列出了能够激励团队成员的因素。他在课程中邀请管理者了解自己的团队成员被什么激励。下面是这个表格：
这个表格告诉我们，作为管理者，我们要刻意去了解：激励90后的因素有哪些？
据统计，其中第12项—“自由和独立”和第7项—“工作中的认可和赏识”是90后比较关心的。
在我的工作经历中，有一位加拿大的领导Darryl，我对他的印象很深刻，个子高高的，总是充满能量和活力。
在我担任项目经理的时候，他是我的上级，我也是他眼中的“90后”。我很清楚的记得，他对我的激励方法。
“Richard， This project is on your shoulder” ，他的意思是：“这个项目在你的肩膀上！”。在我20多岁的时候，听到领导这样的话，感觉到很大的信任和认可。所以，我会很用心的项目做好。
甚至，在项目进展比较艰难的时候，他还会用的一个词是：“I challenge you to take this responsibility!”，他的意思是：“我挑战你来完成这项任务”。
在Darryl的管理词语中，从来没有贴标签的话语。相反，他都是鼓励我承担责任，挑战我完成更高目标的任务。我也从他那里，感受到认可，同时，也有工作任务上的自由和独立。
有一位网友说过这样一件事：
公司一哥们上班在玩LOL，突然老板进来了没人提醒他，哥们也没发现，老板一直不出声站在他后面，就在这哥们团的时候，老板来了一句：开大招跳上去打啊。我们瞬间石化了。
讲这个故事，并不是鼓励大家在工作中打游戏。
在这一件事上，员工的行为是不当，但老板并没有上来就站在“高处”去批评员工。虽然批评确实能让员工下次不再犯这样的错，但这也在员工心中留下了一根“刺”。
当员工心中的“刺”越扎越多的时候，那员工的负面情绪就会堆积。这位老板的做法是用他的“软实力”来纠正员工的错误，这样的方式更容易被人接受。
3
结束语
《时代周刊》曾经引用过一位中年作家的话说“经验丰富的领导们长辈们都表示，在他们的一生中从未遇到过像眼前的这代年轻人一样，自私、无礼和只会享乐。”
注意，这句话不是今天说的，而是在1911年大西洋月刊上的一封信。100年过去了，一代又一代的人都认为下一代的年轻人不如自己。
万科有高层曾感叹：“遇到90后，我十几年的管理经验要清零了!”
作为管理者，我们该如何行动呢？是继续固执己见，让这些小年轻们去适应自己，以捍卫得之不易的权威，还是敞开胸怀，忘记过去的一切，试着去理解一个完全不同的内心世界，在新的基础上建立自己的影响力呢？
直播课
本期分享会的主题是《一页纸管控项目》，陈老师将分享“项目计划3个表”，“监控项目执行”和“项目一页纸案例”，同时现场回答大家的项目管理困惑和问题。
时间：4月9号周四20:00-21:00，直播课参与方式会提前三天公布。
作者：陈潺潺，PMP。专注项目管理实战培训11年，核心课程累计授课超过700天。曾担任爱立信/西门子/华为公司资深项目管理者，成功地带领跨国团队完成多个大型复杂国际项目。被爱立信公司授予“卓越管理奖”和“最佳质量奖”。更多精彩内容，关注公众号：项目管理爱好者社群（ID：pmfansgroup）
网友评论