1、以用户为中心的产品设计
1.1 以用户为中心
· 你必须是你产品的深度用户
· 不要为了1%的可能去影响99%的用户
· 质量比数量更重要,对活跃用户比对新增用户更关注
· 关注产品的长期的长期发展,而非短期利益(产品、运营、销售、KPI)
1.2 产品设计的关键
用户、场景、需求
1.3 产品设计关键环节
用户分析:用户场景、需求痛点、产品卖点
功能分析:功能点、产品架构、核心流程
流程:考核指标、文档、原型、测试用例
总结:先有用户后有需求再有功能
2、产品设计的基本原则
2.1 迭代比完美更有效
· 上线后迭代比做一个完美的产品更有效
· 做产品没有对错,只有试错
2.2 小而精PK大而全
· 产品设计不等于界面设计,丑不是关键
· 把一个功能迭代到极致,远比增加新功能有效
· 先解决一类用户的一个问题,再考虑延伸
· 不要布局,一开始布局的产品都会死的很『惨』(因为布局不是以用户为中心,而是以你为中心的)
· 不要希望通过新增功能而解决另外一个功能的问题
2.3 稳定VS创新
· 稳定解决问题>交互亮点>产品独特创新
· 好产品特征:持续稳定解决用户的问题
· 创新很美,但突破性创新往往意味着用户不习惯
2.4 数据VS感觉
· 凡是需求,必有数据统计项
· 凡是改进,必有数据对比
· 用数据来保证稳定产出,数据来做迭代的依据
3、产品经理好习惯
3.1 行胜于言,动手比动嘴更重要
· 与其参加各种行业大会,不如好好做好产品调研(培养产品感觉)
· 与其看各种干货,不如拿一点落地到工作中去
· 执行力是关键
· 有调研才有发言权
3.2 多听意见,独立判断,为决定负责
· 产品调研阶段,听多数人意见,到用户中去
· 需求分析阶段,听少数人商量,听同事意见
· 产品设计阶段,自己做决定,并对结果负责
· 你不是领导的应声虫,做一个高效的执行者
3.3 以产品的视角分析产品
· 做产品分析不是提一堆改进意见
· 看产品的亮点,不要用一个细节得出产品不行的结论
· 不要用商业的角度来分析产品,各种投资信息不重要
3.4 增加功能是最懒惰的执行
· 产品经理不是功能经理,不是所有产品必须是全家桶
· 不要期望通过添加一个功能来改进另外一个需求
· 一个功能尽量解决用户一个问题
3.5 避免以下口头禅
· 我觉得、我认为、很多、可能
· 别人都能做,这个很简单、这个不可能做到
· 产品经理不是功能经理,不是所有产品必须是全家桶
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