假如周某这样说

假如周某这样说

最近，某周书记涉及军转干部的不当言论，在网络上持续发酵，引得同僚们不断口诛笔伐，估计他自己打死也没想到，一番话会惹来这么大的麻烦，上传视频的人应该也没预想到，会起这么大的风波。

我想起自己遇到过的，一个单位主官批评自己的下属，语言过激，措辞不当，引起下属激烈反抗，批评者觉得自己丢了面子，变本加厉，结果众目睽睽之下，两个人打了起来，领导被部属打得鼻青脸肿，沦为一时笑谈。

作为对缺点和错误提出意见的一种方式，批评本身并不带贬义色彩，但它本身带有刺激性、单向性和直接性，如果批评者本身的领导水平和修为素养不够，往往把批评情绪化、扩大化，导致问题矛盾激化到不可收拾。那位被部属揍得满地找牙的领导，不论事后如何处理，他的权威都受到了严重的损害，无可弥补。

作为领导者，不批评人是不可能的，但得体的恰当的批评他人，达到提醒震慑的作用，不是每个人都能做到的，有的甚至没有这种意识。

假如周某这样说

首先，批评最重要的一点，是目的要非常非常明确。就问题而言，批评的目的就是化解矛盾，解决问题；对被批评者而言，是教育提醒，促其成长。这应是所有批评的出发点和落脚点，贯穿整个批评过程。即使批评者处于狂怒之中，也必须要把握这一点。批评一旦偏离目的，往往就会徒劳无功，甚至恶化问题。

一位兄弟当主官时，两位部属违规违纪，单位召开大会进行公开处理，两人垂头丧气做完检查，准备迎接领导的狂风骤雨。这两位部属平时表现不错，他不想一棍子打死，怎么批评教育他思来想去很长时间。

他后来讲，我没有斥责他们，只是回忆了几个对他们印象比较深刻的画面，两人都是骨干，做了很多工作，有训练攻关时带头冲锋的，有单位需要时挺身而出的，有同事困难时伸手援助的……讲了很多，讲到自己也动情，同志都是好同志，这次不应该犯这种错误，让单位和领导失望。两个家伙在台下感动得泪流满面，没想到领导还记得这些细枝末节。事后，两人专门跑过去认错，工作状态反而更好了。

无所谓态度软硬，无所谓方法多寡，怎么批评不是目的，批评的出发点和落脚点都是最终的实际效果。兄弟的做法很明智，他的有心之举，无疑使这次批评教育达到了理想的效果，还有什么比这更好的呢？

假如周某这样说

再一个，批评要讲究方法，而且所有的方法都要围绕达成目标而展开。批评绝不是去制造矛盾激化问题，更不能把被批评者推向自己的对立面。

批评不要个人发泄。

从某种意义上讲，批评也是沟通交流的一种，你批评的话，他能听进去，哪怕是一点点，这中间也存在一个信息流动的过程。你批评的有些道理，你的批评是为他好，他才可能听得进去。

很多人在批评他人时，往往觉得我比你高，以上训下就不能客气，不注意控制自己的情绪，甚至故意借题发挥，把自己对部属的各种不满一股脑全翻出来，什么陈芝麻烂谷子都抖一抖。自己看似是爽了威风了，实际是个人被情绪绑架，全然忘了为何要批评。

批评不要人身攻击。

批评最需要把握的是就事论事，不要因为一件事就否定全部，因为一次错误就否定一个人，特别是不能谩骂，侮辱人格，无情攻击，没有人能接受这种方式的批评，尤其是上下之间关系不亲近，甚至存在心结的时候，必然会形成对立甚至仇恨。你说别人不是好人就不是好人了？你说别人没本事就真没本事了？

批评不要以点带面。

你批评一件事，就好好批评这件事，你批评一个人，就好好教育这个人，千万别因为一件事、一个人，而公然攻击一个群体，否定一个单位。旧的问题没有缓解，又引发新的更大的问题。这是思维上的愚蠢，领导上的无能，做人上的不合格。

习主席讲，语言的背后是感情、是思想、是知识、是素质。不会说话是表象，本质还是严重疏离群众，或是目中无人，对群众缺乏感情；或是身无才干，缺乏底蕴；或是手脚不干净，形象不好缺乏正气。

假如周某这样说

批评的语言也未必是恶语，未必要声高，未必就刺耳。方法套路再多，注意事项再多，也不如你的真心实意，不如你的为人修养。

假如你要批评一个人，首先要反思自己做的怎么样？有没有资格说那些话？自己做不好，就别去说别人。

假如你要批评一个人，完全可以指正他的问题，点出他的行为，而不是揣着恶意去猜测，否定他的经历过往。

假如你要批评一个人，又非得扯上他所在的群体，就应当肯定群体的精神和作风，指出他与群体间的差距，要求他见贤思齐。

“作为一个党员，个别人觉得自己是个转业军人就了不得了？转业军人怎么啦，转业军人个个都是好人啦？都是能人啦？你是能人早就当将军啦，还转业到我这里来干啥？”

我呸！

假如周某这样说

你是党委书记，也是普通党员，党的会议严肃认真、人人平等，不允许把行政级别带到党的会议里，更由不得你一个人耍威风、逞口舌。

你是领导干部，不是天王老子，转业军人5700万，分到你所在单位的不过几个倒霉蛋，你没有资格否定一个几千万人的群体。

你是一介书生，不懂铁马金戈，你不熟悉的不理解的，不要随便发言，指指点点。人要明白自己的无知，才会心存敬畏。

不要觉得自己有多高，只不过骑的马高，下了马，你该多高就多高。

当一切光环褪去，剩下的是鲜花掌声、依恋不舍，还是鼻青脸肿、拍手称快，都是你自己的造业。