刚开始创业,搭一个适合互联网生存发展环境的运营团队,船小好调头。那常见的搭运营团队误区有哪些?
1. 创业者会觉得先做好产品,产品做好了再引入运营和团队。前期产品开发期间就招运营的话,会没事可做,浪费工资。
错。idea出来时就应该介入,因为产品容易陷入闭门造车,自嗨的状态。而运营更了解市场需求,运营前期可以建立种子用户群看反馈调整产品,还可以建立社群把氛围造起来,缩短产品出来之后再去找用户的冷启动过程,也给用户参与感,见证产品从0到1出来,会更珍惜一点。
产品卖点的挖掘,文案包装工作,也可以做起来了。文案不是与产品开发脱节,而是在研发中,就植入了你认为市场会埋单的,会引起反响的传播点。
产品出来之后,很难招到运营leader,因为你什么都做好了,运营总监会觉得很被动,前期没参与产品的研发,后面的推广时,会与市场各种不符,还要填很多坑。
2. 运营团队一搭起来就要他们卖货,把运营当销售了。
错。运营虽然也要背负业绩KPI,但与销售有区别。运营是产品与用户之间的连接,产品刚诞生,第一要做的不是卖,而是要打通用户对产品的感知,让用户先了解我们的产品,吸引用户体验,收集使用反馈。
3. 想好好做运营,运营团队把活动运营,产品运营,内容运营,用户运营,推广运营,新媒体运营等等都配齐了。
错,创业初期,项目还没开始,先把流程跑通,同时也为未来留出调整的空间。此时,一个用户运营,一个内容运营就可以了。因为冷启动阶段活动很少,活动运营可以暂时不要。用户运营负责引入和管理种子用户,核心用户。内容负责策划传播点。
招一个有运营sense的新人,看ta是否熟悉互联网圈和互联网产品,最主要的是,看ta是否会突显自己的优势,推广自己正如推广产品。
凌霄说社群,刚开始创业,搭运营团队的误区有哪些?
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