Session1的思考题：
运用消费者决策规律，分析你的产品涉及的顾客心理并给出营销建议
需要使用的消费者决策规律主要包括对比效用、评估模式、折中效应、心理账户以及交易效用。
作为一个定位为中低端的、原生态的海岛游产品，面对市场上形形色色的海岛游产品竞争态势，营销建议如下：
首先分析一下环境因素，由于国人生活水平的提升，旅游市场在国内有很大的发展空间，而有市政府支持的海岛游产品也将在旅游市场上有一定的生存空间，所以这个项目是值得投资的一个项目，鉴于现在线下旅游社业务惨淡的现状，依托成熟的线上旅游平台推广该旅游项目也存在必要性和可行性。
然后分析该产品的定位：
经济收入上中低端客群
年龄层次上为40-60岁客群
区域定位为国内二、三线城市客群
营销建议：（4P理论）
Product：
海岛游+组合娱乐项目(可选)+游艇+住宿（可选）+海鲜餐（可选）（心理账户理论）
Price：
推出多套不同组合的套餐产品（折中效应）；
采用购买套餐赠送项目的策略（心理账户）；
采用低价策略（对比效应、锚定效应）
Place：根据客群的特点以及政府支持的原因，建议：
1、以大型企业的内部团购为主；
2、以线上旅游平台宣传为主
3、以投放到新闻类APP、财经类APP以及各星级频道的电视剧播出时段的广告为主；
4、以投放到旅游类、养生类微信公众号为主要宣传渠道。
Promotion：
1、提前预定有优惠
2、多人同游有优惠
3、多个项目有优惠
产品名称：原生态的海岛游旅游项目
联系人：刘静
电话：18918200921
01你们提供什么产品或服务，有何特点？
我们提供的主要产品及服务：海岛游旅游产品。
主要特点：
1、有很强的季节性且受天气影响
2、非商业化开发、纯天然的景点
3、国内产品，主要针对的目标客群为中老年且消费能力中等偏下的客群
02你们解决了用户怎样的问题？（他们的年龄、富裕程度、相关的认知等等）
用更便宜的价格、最原生态的展现，实现消费者的海岛游梦想
年龄：40-60岁；
对海洋、对旅游、对 极限运动有一定的冲动，但经济能力有限。
有一定的文化水平，但基本在中专以上、研究生以下。
03消费者在解决这些问题的时候，重视的因素有那些？
消费者在选择该产品时，最重视的因素主要包括以下五点：
1、价格因素
2、交通、住宿、吃饭便捷因素
3、语言沟通（包括旅游同行人、导游）因素
4、风险高低因素
5、行程安排是否有额外支出
04在用户眼里，竞争对手的优势/劣势各是什么？
在用户的眼中，竞争对手的主要优势：
1、均为较为成熟的旅游项目，项目各项风险均较低，包括违约风险、意外事故风险等；
2、运作的公司或依托的平台均为知名的平台，口碑及知名度较高，如携程、驴妈妈等
主要劣势：
1、项目价格高
2、项目基本为商业化运作，配套的购物景点较多，客户体验较差
3、景点被过度开发，对自然原生态有一定的破坏。
05用户目前有哪些问题是竞争对手解决不了的？
由于商业化运作，项目成本很难控制，很多的购物网点导致客户体验极差；
旅游项目开发受限于当地政府，获得政府支持是一个至关重要的切入点，没有政府支持，景点的原生态呈现很难实现；
06你们是如何解决这些问题的？
获得政府的支持，在终极的客户旅游体验、景点观赏体验上有所提升。
07
遇到的困难：该海岛景点是一个新开发景点，名气还不是太大，人流量有限；
主要的原因：与旅游平台的合作没有顺利开展；旅游线路的设计还有一定的空间；宣传工作还不到位。总结起来是产品没有做好，宣传也没有跟上。
08想学到内容及解决的问题：
如何做好旅游的组合及定价,并根据产品特点和客群特点开展有针对性地营销。
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