这个问题,说实在是有感而发。恰巧是回忆起过去就职的公司,有一段大家都昏了头的过往。当时我们公司在打造一款全新的产品,而内部可能有许多复杂且难以处理的因果,就结论而言,就是产品和市场两个部门关系不太好。在我离职时,这个产品还没达到大家所期望的水平。
可能会有些事后诸葛亮,不过我认为,要打造一个最好的产品,基本上少不了市场和产品两个部门紧密的交流与合作。
因为“如何打造最好的产品?”,对于大多数公司来说,或许不是一个产品主导的问题,而是一个市场主导的问题。
你觉得应该用“产品思路”来主导着打造一款优秀的产品吗?
这样想很正常,但对你来说,很有可能是错的。
通常大家会看见很多例子,许多占领着市场第一第二的产品,都会说如何如何追求性能,追求性价比,追求外观,追求客户满意度等五花八门的目标,是花费了许多心血而获得的成功。而且市场上不少公司在宣传的时候,把“匠心”神化了,以至于有些后来的追随者、创业者小心翼翼地捧着一颗“匠心”,却不明不白地死在半路上。
因为在大多数情况下,要打造一款最好的产品,是有过程的。这需要大家认清楚一个事实,要打造一款最好的产品是一个现实问题,不要太理想化。产品需要的不仅仅匠心,也不是仅仅公司和一部分消费者的认同,产品需要的是市场的认同,而这种认同最好持续扩大。
市场多认同你,就说明你在市场上占据了多大的位置。所以,大家不要忘记了,市场上除了你公司和消费者以外,还有你的竞争对手。
要知道,做一个最好产品的底层思维,只有3步。
1、找到你熟悉而且非常感兴趣的产品
2、找到你正确的竞争对手
3、超越他。
关于第一点,"做分析,去找到一个前景不错的品类",其实是一种常见的陷阱思路
在大家准备打造一个新产品,又还没决定做什么的时候,我建议大家避免一个陷阱思路——做分析,去找到一个前景不错的品类。这种思路出来的产品有两个致命的问题。
1、这个产品你没有积累,而且因为缺乏兴趣和认识,你无法长期坚持做下去。
2、这个“前景”不错的品类,在未来必然出现许多非常强大且专业的竞争对手,你敌不过。
而第二个问题摆在互联网上则尤为突出,因为基于互联网的特性,头部流量被蚕食以后,剩下的利润空间能不能喂饱你和其他小白就不知道了。
所以我建议你选择你熟悉而且非常感兴趣的产品。之所以这样选择,还基于一个有趣的古老实验:从前有一个原始的狩猎部落总是能在饥荒时期生存下来,对比其他通过经验推测猎物所在地并前往狩猎的部落而言,他们选择狩猎地点的方法是占卜。这种方法的随机性极大的避免了过渡狩猎和部落竞争。
所以在选择市场的时候,我建议你首先抛弃“分析”,而是用“兴趣”来代替“占卜”,来适当避免超预期的经营成本上涨和未来赢家通吃的红海竞争。
对于第二点“找到你正确的竞争对手”,其背后也有正确性。
如果你能找到正确的竞争对手,那么恭喜你,你对你的市场定位有着足够的认识,而且因为你找到了正确的竞争对手,也意味着你找到了的同行者。有了他,你便不易迷失方向;有了他,你方有了“作业”参考;有了他,便多了一个人同你一起教育市场。啊,能找到竞争对手,是多么快乐。
所以,我希望你重视你的竞争对手,把他当成你高三隔壁班的好基友。
与之竞争的过程中,你和他都会获得充分而快乐的成长,虽说有竞争,可毕竟他和你一样都同样热爱着同一事物,我亲身体会过这种亲切感,说实话这可比许多公司闭门造车要强太多倍了。
而第三点所说的超越,则有许多许多办法。此处我仅仅说一个思路。从顾客的购买路径上看,顾客购买你家的产品之前,需要经过以下一些步骤:
1、顾客发生需求
2、顾客搜索解决方案
3、顾客对比各个解决方案
4、顾客选择并购买他所认可的解决方案
而这个解决方案也就是你的产品。通常,如果你的产品都无法被顾客搜索到的话,那么其实你还没上擂台,或者是你没有选择上这个区域擂台去与之竞争。所以我们可以认为,要超越我们的竞争对手,其决胜的关键,在于“顾客对比各个解决方案”的时候,如何得到顾客的超过我们竞争对手的认可。
也就是说,想要超越竞争对手,你必须需要做的是“竞品分析”。
告诉我,你在做你们产品的时候,有没有时刻关注竞争对手的动向,还是说公司里面更加喜欢蒙眼狂奔?等你做好充分的竞品分析,并且时刻监控着你的对手,那么接下来当你找到超越他方法的时候,也就获得了争取更多市场认同的办法。
这当然也是许多头部友商在网络上相爱相杀的原因。当然在这里还是要再次提醒一下,这里的对手,只能是与你相同定位的友商,不要沉迷竞争,选错了对手,最后跑错了赛道。
我知道,一说到“对手”这词,许多人就会心怀不轨
我一直在说“超越”,可总是有的人心里面念着的其实是“打倒”,我觉得商业竞争不应该陷入“打倒”为目的恶性竞争。所谓“超越”,更多是提升自身实力,而说到“打倒”,这手段可就多且复杂了,假如一条赛道上引入了一个不好的规则,其结果有可能是被更高排位的实力者叫停,或是拍死。毕竟唇亡齿寒,更高排位的实力者知道你玩脏的,在你引入这个规则并且靠近他的时候,他会怎么办?换做你是他,你会怎么办?
而更危险的事情是,非正义的手段几乎不能达到正义的结果,这种非正义的手段最后不仅仅会打倒你的对手,还极有可能无法控制地让你的公司从内部开始慢慢腐烂。同理,过分投机取巧,跟摸鱼没什么两样。
写在最后
要做一个“最好的产品”其实有许多路径,这里仅仅是提出一个思路,多掌握一些其他的思路和方法,能让你的产品走得更稳,也能让内在更为丰富。坦白说,这个方法也有许多局限,至于是哪些,这就留给大家慢慢去思索了。
这三步思路简单易记,但也很容易做错,这是为什么简简单单的方法后面加了许多苦口婆心。最后送大家一句古人的话。
“人无横财不富,马无夜草不肥。横财不富无德之人,夜草不肥无为之马”
希望这篇文章能帮到你,也祝各个公司的产品和市场部门相处融洽。
Take a rest
文章鉴于篇幅原因,留下了一些问题给大家思考。
1、本文的产品打造路径适用于哪种情况?
2、什么时候适合用产品的思路来主打产品的打造?
3、该产品打造路径有哪些缺点?
4、假如没有“竞争对手”,那该怎么办?
如果你有看法,欢迎留言交流。
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