这几天,一条女博士因误机掌掴值机员,大闹机场的新闻上了热搜。
6月1日,因自身原因晚到导致误机,武汉某名牌大学在读女博士张某(化姓)情绪失控,大闹武汉天河国际机场值机柜台,掌掴机场工作人员,被湖北省公安厅机场公安局依法处以行政拘留10日。
类似的新闻已经不是第一次见到,但这次的事件为什么炒得这么热,关键还是其后续和处理,根据媒体报道,法航将这名女博士已列入黑名单,全球范围拒绝承运。湖北空港实业发展公司相关负责人说,机场地服已向中国民航局申请将这名旅客列入中国民航黑名单旅客。
如果中国民航局同意了机场地服的申请,这就意味着,这名旅客以后将永远不能乘坐法航的,及中国所有的航班。
嗬嗬!飞机都不能坐了,严重影响了现代化的生活质量。这一次的暴脾气,代价确实有点大。
现实中吃脾气亏的人大概也不少,我的脾气也是很急,算是深有体会。
记得有一次,我去我们本地的中国人民银行(国库)办事,公司有一笔美元要入账。本来就是递几个材料,交几个单的事,按理说是很简单的事情。我们也是按他们的要求清单,一一对应才去上交材料的。结果,他们提出说有一份材料不合格,客户的邮件委托写得太简单,拒不给办。
本来我们提供的确实是原始委托邮件,可是当初也没要求提供的材料里应该有什么样的标准,现在不给办肯定是影响了我们的业务,而且从公司跑一趟国库也有几十里的路程。时间上也很紧急。
当时我也急了,说了几句不中听的话,说他们拿着高薪,不给百姓办事之类的话。结果好了,他们直接扔几句话,你的业务我们就是不办!!
呵呵,这种现象大概是前些年机关单位工作人员的一派作风,虽然到现在我也不认为我有什么错,只是,吃亏的还是我自己,他不给办,不影响他的事,却影响我们的公司业务。最后,还是按他的要求改了材料,还是找了朋友的朋友,从上面说情才给办了。
因为忍不住发脾气,差点影响了公司的业务。到处人托人找关系,欠朋友们一笔人情债,也是不划算的。
后来,一老世故朋友跟我说,你去这种机关单位办事,你就得装成小媳妇样子,装做什么都不懂的样子,他们说什么就是什么,谦虚向他们学习的样子,他就会给你过了,又不是什么原则问题。你不能表现的比他们都懂,别人哪里会高兴?不卡你才怪。
看来,脾气不好的人吃亏。
我查了一下有关脾气的解释:
脾气,在心理学上是指人的气质,指的是人的神经类型的特点。他们将人们常见的气质分为四类,即一直沿用至今的多血质、粘液质、胆汁质和抑郁质。其中的胆汁质就是所谓脾气大的人,其特点是:直率、热情、精力旺盛,情绪容易冲动,心境变换剧烈,具有外倾性。气质在一定程度上有父母遗传的影响,但也依赖于人的生活方式和气候条件
由此可见,胆汁质的人脾气大,有一定的遗传因素。从呈现的形态上来说,脾气,是一个人激动时候的暴烈情绪的呈现,对周围的环境和人具有一定的攻击性。遗传因素我们无法改变,但人的生存方式,在社会的呈现状态,是可以通过认知和修养来改变的。
首先,我们要认识到脾气大这是一个缺陷。
我很认同这样的一句话,把脾气发出来是本能,把脾气收回去是本事。
坦白地说,我的脾气一直也很大。以前一直不懂得控制脾气,对着家人发脾气,对着单位领导一样不会控制。随着年龄的增长,和这两年越来越密集地读些书,突然认知到脾气大,真的是一个缺陷。发脾气的时候,大脑的思维其实是模糊,混沌的,所以,那时候做出的反映也不是特别准确的。还有,发脾气的时候,对周围的人是一种攻击的状态,是一种强烈对抗。伤人,伤已。于人际关系也是百害而无一利。我们纵观事物本身,任何的对抗,是解决不了根本问题的。
所以,发脾气,对人,对事,都是无益的,是无效且有害的行为。就是一个缺陷,得改!
当然,要改脾气,最关键的就是要控制情绪。
我们说,不要在情绪激动的时候做决定。其实控制情绪也是一样,我们不要在事件超出预料之外的时候,做出第一反映。如果这时候的反映,必然是火气上升,大发雷霆。而我们唯一要做的就是冷静。真的,过了本能胆汁暴升的那一秒,世间的任何事情真的没什么大不了。
其实,发脾气时候的形象一点也不优雅,如果你自己也不希望你老是呈现出那种“山呼海啸”、“河东狮吼”的样子,那就得改脾气。这是一个认知和修养问题,如果一个人希望自己随时都保持优雅、贤淑的样子,随时顾忌到自己的形象,自然能够冷静,也能够隐忍。不是有那一句,退一步海阔天空。其实,还有一句,以退为进,这其中的奥妙,又岂是发脾气的时候能领悟的。所以,得多多反思。
控制脾气还有一个最好的方法就是转移注意力。记得逻辑思维的罗振宇曾经在他的60秒里说过这样的一个事例,说当你要愤怒的时候,请你详细感受一下愤怒的感受,然后,这个时候,你马上会用心体会感官,心理,生理上的变化,其实这时候,人的思维已经由感性思维变成了理性思维了,愤怒也不见了。其实,这就是转移注意力。注意力变化了,片刻前还让人情绪激动的事情,这一刻也不在思绪里了,脾气自然得了了控制。
控制脾气还有一个关键问题就是个人修养的问题。
闲庭信步笑看花开花落,宠辱不惊冷观云卷云舒。简单的几个字,呈现的却是一个人的修养和气度。所谓的宰相肚里能撑船,说的也是这个道理。当一个人的修养,认知达到一定和程度,对世间诸多的事有了一种容忍度以后,大概脾气也没有那么多了。修养在控制脾气方面确实有作用,它的作用就是提高愤怒,发脾气的域值。当你的认知达到以后,大概很多事情也不值得发脾气了,自然没有脾气了。
还是那句话,成长比成功重要,有缺陷也没什么大不了,关键是,我们有认知的能力,也有愿意改掉毛病的心志,人生自然会呈现出一副岁月静好的模样。
相信自已,能行的!
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