世间最好的默契,并非有人懂你的言外之意,而是有人懂你的欲言又止。
哈喽大家好,这里是「暮屿风明」,也许是不知名的缘分,让我们在此相遇。今天给大家带来的是卡耐基先生的《人性的弱点》中关于如何把别人吸引到身边来的一篇文章「谈论他的兴趣所在」读后有感。
从某个意义来讲,人都非常有限,痛苦的人需要分担,可是对方并没有你的伤口,伤口不在他身上,他真的不痛就是不痛,所以在人的有限性之下,他没有办法做出相应的回应。
每一个与西奥多罗斯福交谈过的人,都对他渊博的知识感到惊讶。哥马利尔布雷佛这样写道:“无论是一名牛仔还是骑兵,纽约政客还是外交官,罗斯福都知道该对他说什么话。”他是怎么办到的呢?原来,每当有人来访的前一天晚上,罗斯福就开夜车,翻读这位客人特别感兴趣的东西。因为罗斯福知道,打动人心的最佳方式是:跟他谈论他最感兴趣的事物。
所以我下面引用了托尔斯泰这位俄国大文豪的体认。大家可以看到,这些文学家都是人类的感官,把我们的心理、把人性的特质体会得如此之精准而透彻。托尔斯泰也观察到,人们的谈话之所以失败,并不是因为缺乏智慧,而是因为自负。
这个自负不是自以为了不起,它其实是表示一种自我的限度,因为每一个人都希望谈论自己,或是谈论自己感兴趣的话题。这是真的,各位可以回去好好检验一下。
你知道嘛?耶鲁大学的前任文学教授威廉.菲利浦在他那篇论人性的文章中写道:“当我8岁的时候,有一次到姨妈家去度周末,正好一个中年人来访。跟我姨妈寒暄一阵之后,他把注意力放在了我身上。那段时间我正好对帆船非常热衷,而这位来访者就以一种使我非常感兴趣的方式讨论帆船。他走了之后,我对他大为称赞。多么棒的人!他对帆船多么了解!可我姨妈对我说,他是一名纽约的律师,对帆船一点也不感兴趣。”那他为什么一直都在谈帆船呢?“因为他觉得你对帆船感兴趣,就谈一些会使你感兴趣、使你高兴的事。他知道怎样使自己受人欢迎。”
就好像他知道:哪里会有人喜欢孤独,不过是不喜欢失望罢了。
任何的话题我们一提出来,对方通常只是把它接过去作为一个触媒,作为一个引子,接下去他就会把话题拉回自己身上,谈他自己的经验,他的感触。这样的经验我想只要我们稍微观察一下,就会有很深刻的感受,这也就是为什么人会觉得非常孤独的原因。
我们把它拉回到2000年前,汉乐府其实也有类似的一个触发,而且写得非常精彩。在《饮马长城窟行》这一篇乐府诗里面有两句,我想受苦的人大概都会对这两句有深深的共鸣,他说“入门各自媚,谁肯相为言”。
每一个人回到家里面都有他们自己关心喜爱的对象,可是不被他所关心的那些对象,也只能够苦苦地去承担只有自己才能够担得起的孤独,而担不起就会是被压垮的稻草吧。
这样子的一个体验,我想我举的古今中外这些例子就能够让大家体会到,这真的是人性的本质,它不是自私,它只是有限。某个意义上,每一个人其实都是单子,单子没有窗户,我们事实上从最彻底的本质上,是没有办法跟别人真正交流的,这就是存在的很残酷的一个本质。
拿纽约家高级面包公司一杜维诺父子公司的杜维诺先生来说吧。杜维诺先生一直试着 要把面包卖给纽约的某家饭店。然而,尽管他每天都要打电话给该饭店的经理,也去参加该经理的社交聚会,甚至还在该饭店订了个房间,住在那儿,以便谈成这笔生意。但是他还是一无所获。在研究过相关准则之后,杜维诺先生决心改变策略。
他首先找出那个人最感兴趣的是什么,接着采取了以下措施:“我发现他是‘美国旅馆招待者’的旅馆人士组织的一员。他不只是该组织的一员,还被选为主席以及、 国际招待者’的主席。不论会议在什么地方举行,他一定会出席,即使路途遥远。”“因此,这次我见到他的时候,我开始谈论他的那个组织。我得到的反应真令人吃惊。他跟我谈了半个小时,都是有关他的组织的,语调充满热忱。可以轻易地看出来,那个组织是他的兴趣所在,他的生命火焰。”
“虽然当时我一点也没提到面包的事, 但是几天之后,他饭店的大厨师打电话给我,要我把面包样品和价目表送过去。“我不知道你对那个老先生做了什么手脚,’那位大厨师见到我的时候说,“但你真的把他说动了!’“想想看吧!如果我不是最后 用心去找出他的兴趣所在,了解到他喜欢谈的是什么,那我可能至今还没成功。”
所以,打动人心的最佳方式是跟他谈论他最感兴趣的事物。因为,每个人都是他兴趣领域的专家,听他讲,你不仅会获得新知,还能赢得友谊。
那么,不知道大家又是如何看待这个问题呢?如果是你,你会去谈论别人的兴趣和聆听别人的故事嘛?
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