今天老板找我辅导了两个小时,因为我最近沟通遇到比较多的障碍,总结起来就是:说话不过大脑
比如跟部门领导A沟通,我举了一个不恰当的例子,自己的本意是觉得好笑,好玩,实际她感觉被冒犯了,告状到我们部门领导。让领导看到我给A举的例子,我还感觉挺难堪的。以后如果想不发生这种难堪的事情,说话之前多过过脑子。
比如跟同项目的同学B,一个并不复杂的任务,反复沟通确认好几次,还是没有搞定,还搞出很多情绪波动。甚至在跟她沟通前,我还积极的认真的看了一些关于倾听、提问的基础知识,也没有运用好。
另一件事是跟合作的Leader C,好像跟他就没有顺畅沟通过,甚至上半年起过直接冲突,基本话不过3句就起冲突。
合作的项目leader D,基本也是话不投机半句多的状态。
我觉得自己以后关于沟通要做如下准备:
接别人话之前,先冷静3秒,再开口说话,不要下意识脱口而出。
说话之前明确自己的目标,为什么要说这句话。
少说话,别啰嗦
多倾听,控制表达欲
网友评论