第一篇：《如何与团队沟通》
第二篇：《与客户沟通，好开场带来好结果》
第三篇：《与领导交流，高效对话源自高明方法 》
第四篇：《谈判交锋，心理博弈加上策略互动》
第五篇：《会议沟通，有效方式换来有效结果》
第六篇：《面试谈话，成败全在问答中》
第七篇：《绩效考核，走对过程把好过场》
第八篇：《激励沟通，物质奖赏不如精神褒扬》
第九篇：《惩戒沟通，把问题谈透而不是把人批臭 》
第十篇：《授权沟通，责任权利一个都不能少 》
第十一篇：《薪酬沟通，别让薪酬成为员工“心愁” 》
第十二篇：《晋降沟通，位子面子要兼顾 》

---

不懂沟通，你怎么带团队

领导说话要大气

大气的话表现为不畏人气，不惧人悔，能够说出格局很大气魄很大的话，在言谈交际中做领导的不要小肚鸡肠，要学会说大气的话，这样不仅彰显自己豁达的胸怀，更能让话语动听，提升自己的话语影响力。

在交谈中，不论人非，不嫉人能。能够说出高度尊重他人，欣赏他人的话，容纳他人善，为他人说好话，就一定能在言谈中表现出宽宏大气。

同时，不以物喜，不以己悲。能够说出意趣深邃，意境高远的话，作为领导在工作中，如果不为自己的得与失悲与喜所左右说话心态平和，就一定能说出高远大气的话。

落落大方，自我解嘲。不小家子气，不斤斤计较，落落大方，潇洒自如。

办事利索，先要说干脆话

领导说干脆话是一种表达技巧，他能快速的介绍情况，交代工作，与人交流思想，

说干脆话，提纲挈领，并把问题的本质特征表达出来，可以达到“片言以居要，一目能传神”的效果。

说干脆话具有三个主要作用：

• 一是筛选作用，就是丢掉事物中的无关部分，选取具有本质属性的内容。
• 二是归结作用，既是将事物的共同点归结在一起，减少水分和避免繁复。
• 三是扩大作用，既从认识个别事物进而扩大到认识一般事物，有利于逐步接近真理和掌握真理。

别把探讨变成命令

制定议事规范。避免在探讨一开始就偏离方向，可以先制定一些意识规范，让参与讨论的人心中有数。这是讨论时可以保持高效的方法。

不过，在讨论中不要自说自话。给员工充分的话语权，探讨问题，除了要让员工积极参与，还要引导鼓励他们发表观点，这样看问题才会全面深入。

同时，在讨论中领导要谨慎发表观点。领导在与下属探讨工作时，最好先不要申明自己的立场，否则会给下属带来暗示。

多议论少争论。讨论问题时有分歧，属于正常现象，如果拿出来讨论，则必须会导致争论，争论不能解决问题，只会激化矛盾，激发不良情绪。在看到问题时要尽量控制好场面，允许大家发出各种声音，但要避免因个别观点产生争论，贬损等情况。

优雅的纠正下属的错误

纠正别人的问题时，如果说话直来直去，不仅会伤人自尊也会反伤自己，委婉表达不仅可以让人接受，还可以深得人心。

身为领导说话办事不能太露，太露了不可取，含蓄是一种大气一种风度，真正会做人的人总是含蓄的。

用好模糊语，让表达更有弹性

言而不尽意是人生的一大憾事，于场面上却又不能尽意，犹抱琵琶半遮面是最理想的一种效果，他既不会得罪人，也不会让人穷追猛打。

在大多数时候说话应该准确无误，但有些时候运用模糊性语言保持弹性，反而具有更大的概括性和灵活性。

与下属私聊，话不能说得太近

以下几种情况，是与下属私聊时的大忌：

• 忌乱开空头支票。尤其是承诺的话，不能说过就忘，私下说的话不要和在会上说的话自相矛盾。
• 忌议论他人是非。尤其是与工作无关的事情，更要少谈为妙，以免让员工以为领导和一般爱绕舌的家庭妇女无异
• 忌说话没有分寸
• 忌忽亲密忽疏远
• 忌利用私谈套话

虚心请教时，先放低身段

如果自己不明白，一定要向员工请教。向他人请教是博得他人欢心的最好方法，因为人人都有好为人师的本性，所以领导向员工请教，不但可以丰富自己的知识，而且还能赢得员工的好感，一举两得。

越是碰到难题，领导越要向下属请教。领导能虚心向下属请教，会极大的激发下属的热情，并竭尽所能为领导排忧解难。

认为自己没错时，更要向下属请教。为了稳妥起见，领导即使对某件事有一定的把握与信心，也要虚心向下属请教，毕竟集思广益，对决策没有一点坏处。

少些领导作派，说话更受听

启发下属讲真话。在进入正式话题之前，一定要有对下属生活方面的关心话语。

对于下属的谈话无妄加评论。不要轻易的发表批评性意见，假如要做评论，应该在谈话的最后阶段。评论形式以认可建议和规劝为主，让下属易于采纳和接受。

同时，在适当的时候，也要给予阶段性鼓励。

在遇到困难或观点受到反驳时，控制自己的情绪。避免情绪激动或为自己进行解释。